付年費成為大賣場會員 真的划算嗎?

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【大紀元2012年04月26日訊】(大紀元王知涵綜合報導)好市多(Costco)、山姆(Sam)及BJ位居美國倉儲式大賣場三大龍頭,以低價策略吸引顧客支付年費成為會員,持會員證才能進場消費。大多數人不認為年費是負擔,買的越多,省的越多,認為大量採購才是聰明省荷包。然而專家警告,為了省錢,你反而會花費更多。

好市多、沃爾瑪(Wal-Mart)的山姆及BJ賣場內燈光明亮,走儉樸風,沒有炫麗裝潢,商品成箱整齊堆放貨架上。三大賣場絕不是以陳列設計取勝,而是以量制價,成功吸引總共一億兩千兩百萬顧客自願掏腰包付年費,以換取進場資格。成為山姆基本會員要付40美金,BJ會員年費是50美金,好市多為55美金。

消費者可能以為付會員費得以進場買低價品是一個省錢機會,但專家認為會員年費反而導致消費者花費更多。在你加入連鎖店會員制後,你第一件事想的一定是:「如何可以把剛剛支付的入會費賺回來?」康乃爾大學研究消費行為教授汪席克(Brian Wansink)說。「入會費增加了消費,這也是一個彌補性的心理狀態。」

倉儲式大賣場多為量販包裝,標榜家庭號,購買的量大甚至可能比需要的量要多出許多。結果是,汪席克說,為了感受到有節省更多錢,反而你會花費更多。

日歐柏洛(David Ziobro)去紐澤西州艾迪森市好市多購物。他說他相信他省下來的錢一定足夠支付會員費。日歐柏洛花費262美金從巧克力片點心到燒烤用具清潔劑。他確信他在大賣場買到的東西比外面商店便宜。日歐柏洛說:「是的,不用懷疑我為此付了會員年費。我想至少整個算下來,節省了10%~15%的開銷。」

根據非營利組織消費者支票簿(Consumers’ Checkbook)調查,BJ商品便宜29%,好市多較低廉30%,山姆商品比大型超市連鎖低33%。發現一個家庭在傳統超市每星期花費150美金,若改在BJ購物,一年下來可節省2,270美金,若改在好市多買,可節省2,344美金,若是在山姆店內可節省2,571美金。

會員制倉儲式大賣場的價格確實誘人,但是和一般連鎖超市相比,產品種類及尺寸遠不及一般超市繁多,顧客只能從很有限的選項中去挑選。消費者支票簿公司調查大賣場裡面的東西大約是超市售賣項目的半數。BJ販售個人用品約7,200項,山姆是4,900項,好市多是4000項。

另一點是便利性可以再改善。許多大賣場沒有折價券,而且有些只接受某些信用卡:例如山姆只接受Visa及Discover信用卡;好市多接受美國運通卡、Visa及MasterCard。

歐絲(Parthie Orth)每個月會到美國紐約揚克斯的好市多買給家人一些日常生活必需品。她的購物清單似乎沒什麼特殊,可是她要購買的東西總額可不特殊,因為是量大包裝。她表示多的量可以儲放起來。

產品種類很有限也造成消費者的不便利,調查發現消費者去了大賣場,卻仍需要再去一趟超級市場才能買齊需要的東西。最後歐絲花費550美金在好市多購物,比預期的多,而她仍然要再作一次採購。歐絲說:「即使我知道花費超過500美金,明天我可能得再去雜貨店一趟。我的婆婆總是說很挫折的事是去好市多花費數百美金,但是你回到家後仍然沒有晚餐要吃的東西。」

(責任編輯:林文)

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