【大紀元2012年03月02日訊】當企業建立某種有價值且難以被複製的能力或資產，同時能善用這些能力與資產，則能築起難以被超越的競爭優勢，尤其是當這些能力與資產的建立是曠日費時。

許多人都知道迪士尼樂園的遊樂設施大排長龍，但遊客還是心甘情願購票入園去排隊。從統計數字來看，全世界主題樂園產業中，迪士尼的遊客數是第一名，每年約有1億2千萬，是第二名的3倍！

更驚人的是，全世界十大主題樂園中(遊客數)，迪士尼包辦了了前八名，其中美國5座、日本2座、法國1座，可見其受歡迎是跨文化性的。

迪士尼的核心競爭能力是娛樂產品的創新，核心資產是他所製作過的影音產品，這兩項是他無法輕易被超越的基礎。

迪士尼的創新能力表現在至少兩個方面。其一是影音作品，例如1930年代的白雪公主，40年代的木偶奇遇記、小飛象，50年代的仙履奇緣、睡美人，60年代的101忠狗、小泰山，70年代的羅賓漢、小熊維尼歷險記，之後的小美人魚、美女與野獸、阿拉丁、玩具總動員、花木蘭、怪獸電力公司、海底總動員、神鬼奇航、超人特攻隊、瓦力等。

這些影片或在卡通人物上、故事情節上、或在取材上創新，有些則是在製作技術上的突破，或是新科技的應用。

重要的是，他們給了無數觀眾美好的記憶，而人類的記憶是情境式的，看到迪士尼卡通人物，會讓人回憶起快樂時光，也難怪迪士尼樂園裡，許多人排隊要和米奇、米妮、巴斯光年合照，不只是小孩子，還有許多大人甚至是老爺爺和老奶奶。

另一個迪士尼創新能力表現的地方是樂園裡的建築物、遊樂設施、和表演。迪士尼樂園有創意的將電影故事、遊樂設施、新科技，以及建築物融合起來，提供遊客更豐富的娛樂記憶。

例如Indiana Jones Adventure是以印地安納瓊斯的冒險故事為背景的刺激性遊具，從排隊等候的地方開始，有森林、山洞、動物的叫聲、機關等等，就是要讓遊客有身處印地安納瓊斯所到之處的感覺。

又如World of Color融合了水舞、雷射、燈光、火焰、霧屏、高畫質投影技術、迪士尼動畫電影、音樂、和現場建築，給觀眾非常高品質的視覺和聽覺享受。

創新能力讓迪士尼從1930年代開始累積和運用有價值的資產，包括顧客歡樂的記憶。這些長年積累而來的能力與資產，是無法被模仿或購買到的。也就是說，迪士尼樂園已築起難以被超越的優勢，只有經營不善，亦即他自己，才能打敗自己。