美FCC新規:電話促銷需獲顧客書面許可

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【大紀元2012年02月19日訊】(大紀元記者鞠波編譯報導)星期三,美國電訊業監管當局聯邦通訊委員會(FCC)投票通過新法規,要求電話促銷商必須獲得消費者書面同意才可以進行電話促銷。

路透社報導,FCC將對自動撥號方式的電話促銷執行更嚴格的規則,命令自動撥號或預錄電話必須事先得到消費者的書面同意,且公司也不能以和消費者有商業關係作為理由而使用自動撥號促銷。

在FCC今年二月的第一次會議上,FCC主席詹納喬斯基(Julius Genachowski)說:「成千的消費者向我們投訴抱怨這些自動撥號促銷。」與此同時,慈善機構和競選等政治活動,或通知學校關門、航班改變以及等將不受新法規的影響。

新法規著重打擊為銀行、保險公司、電話公司等進行電話促銷的營銷公司,以及鑽法律漏洞繼續對FCC禁止致電清單上的消費者進行電話促銷的營銷公司。

詹納喬斯基說:「我們採取的命令將要求營銷公司必須獲得客戶的書面參與同意書。」FCC表示,自動撥號促銷侵犯了消費者的隱私,並說這些自動撥號消耗手機用戶的付費時間。

FCC還投票通過一項對互聯網電話(VoIP)服務公司的要求,互聯網電話公司將需要向FCC報告那些影響用戶撥打911緊急電話的網絡中斷事故。

這一報告要求在傳統話務公司上已經生效,新的法規將法規有效範圍延伸到VoIP電話用戶中大約三分之一的居家電話服務。

(責任編輯:張東光)

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