【大紀元2012年11月05日訊】（大紀元記者徐傑編譯報導）商業諮詢公司PWC Canada發表的《2012加拿大零售安全調查》報告說，偷盜和記賬錯誤造成加拿大零售商每年損失40億，相當於每個零售日丟失價值1,080萬的物品。手腳不乾淨的僱員是零售店物品丟失的主要原因：三分之一丟失商品被內賊偷走。與過去相比，內部店員偷盜呈上升趨勢，外來顧客偷盜呈下降趨勢。

PWC主管Paul Beaumont表示，店員偷盜對零售商造成更大損失（與顧客偷盜相比），「店員每天去同樣的零售店，他/她越熟悉業務，越能得心應手地偷盜。」

Beaumont認為，PWC的調查報告對零售店制定偷盜監視策略和招聘店員過程中篩選候選人有重要指導作用。零售商現在正在建立更加完善的內部系統監視僱員偷盜。

在2008年的調查結果中，19%的丟失商品被內部店員偷走，現在這一數字上升到33%。在2008年調查報告中，零售店丟失物品中，顧客偷盜占65%，記賬錯誤占16%。在最新的PWC調查結果中，顧客偷盜占43%，記賬錯誤占24%。

丟失商品價值占零售店整個貨架商品總價值的百分比，通常叫做零售店商品縮水率。如果零售店全年進貨價值100萬商品，由於被偷或記賬錯誤，有價值1萬的商品丟失，那麼零售店該年的商品縮水率為1%。

PWC報告說，2012年，零售店商品縮水率在0.4%至2.19%之間，平均值為1.04%，2008年平均值為1.13%。

酒類、衣服和化妝品是最容易被店員偷盜的商品，這些物品很容易被轉手賣掉。僱員偷盜零售形式多種多樣，如不付錢而順手牽羊一盒炸薯條，通過朋友或外線偷盜轉賣商品，或者低價買進、高價賣出物品等。

零售服務公司Match Marketing Group主管Kaileen Millard-Ruff說，信息技術的發展使得店員更加容易與外賊聯手進行偷盜，通過eBay等電子商務網頁倒賣被偷盜的商品。「在經濟不景和物價上漲及工資縮水情況下，消費者總是想方設法尋找便宜貨。」 「他們知道在eBay或者Kijiji上總能買到好的便宜貨：一些合法，一些是值得懷疑的搶手貨。」

PWC報告是對34家零售店進行調查的結果，這些零售店的年平均銷售額為26億元，占加拿大年零售總額的24。