【大紀元2012年11月27日訊】(大紀元記者楊辰綜合報導)網絡消費因其便捷、快速、選擇多樣受到越來越多美國人的青睞。今年的「網購星期一」(Cyber Monday)已演變成網購周,從上週三就開始且將持續到本週末。零售商使足渾身解數,全力進行推銷。零售商亞馬遜(Amazon.com)、塔吉特(Target)沃爾瑪(Walmart)不僅推銷週一的特價商品,還努力宣傳整周每天不同的促銷活動。
美國公司也對上班網購越來越寬容,認為網絡購物比去實體店採購更有效率,並且允許員工在上班期間進行短時間網絡購物。
「網絡星期一」成網購周
隨著高速網絡的出現、智能手機和平板電腦的快速增長,人們越來越依賴於網絡購物,這也是全國零售聯合會在2005年推出「網絡星期一」名詞的原因。分析師表示,今年「網絡星期一」已經演變成網購周,從上週三就開始並將持續到本週末結束。
根據全國零售聯合會(National Retail Federation)調查,消費者在黑色星期五的週末共消費了591億美元。但是,黑色星期五這個實體店購物的傳統日子的風頭也被網絡購物蓋過。
ShopperTrak研究實體店客流量後發現,今年黑色星期五實體店消費為112億美元,比去年下降1.8%。同時,市調研究公司ComScore Inc數據顯示黑色星期五網絡消費比去年同期增長了26%。
電子商務諮詢公司ChannelAdvisor首席執行長表示,「網絡消費一直占節日銷售總額的9%左右,但是它可能在本季度第一次突破10%。」ComScore Inc公司預計,在本次節日購物高峰中網絡消費將增加17%,達到434億美元。
由於價格低廉、方便、運送快速、選擇多樣等優點,網絡消費的增長速度遠遠超過實體店內的消費,而消費者也有機會比較價格並且避免實體店內的擁擠。零售分析師科恩(Marshal Cohen)向美國廣播公司新聞網(ABC News)表示,「網絡星期一都靠你做功課,也就是說(在眾多促銷中)尋找最好的折扣。如果是非常好的促銷,則不要錯過。」
科恩還表示,從上週三到這週末網上提供非常多的好折扣,很多消費者的錢都已經花光了。
零售商全力推促銷 女性成目標
零售商亞馬遜(Amazon.com)、塔吉特(Target)沃爾瑪(Walmart)不僅推銷週一的特價商品,還努力宣傳整周每天不同的促銷活動。在社交網站Twitter上,零售商竭盡全力進行推銷,提供各種可打折或兌換禮品的代碼。原價超過1000美元的平板電視在亞馬遜上僅售600美元;在西爾斯(Sears)購買原價分別都為399美元的洗衣機和烘乾機可立刻減去430美元;Kmart鑽石耳環全部25折。
根據2011年阿里巴巴網站的調查,在假日購物中女性消費是男性的4倍,女性自然成為了零售商的目標。服裝、手袋、珠寶等女性感興趣的商品大打折以吸引消費者。
零售分析師表示,在假日消費中折扣最大的是「軟性商品」,例如服裝、內衣、珠寶等,而不是電腦、電視機。各大品牌都推出了重磅促銷活動,其中包括直接折扣、滿額禮品、免費小樣、禮品券、免運費等等。但是分析師也提醒,由於「軟性商品不易買光 」在12月底或1月初最便宜。
為刺激女性消費者購物,各大零售商也調整了策略,特別是退貨政策。如果女性消費者發現買的牛仔褲不合身或項鏈顏色不喜歡,很容易就可以把網絡購買的商品在實體店進行退換。
公司寬容「網絡星期一」上班網購
美國公司對員工在上班時進行網絡購物越來越寬容。對全美1400名首席信息官調查顯示,去年60%的公司通過網絡設限阻止員工購物,而今年這個比例下降至33%。一位參加調查的首席信息官裡德(John Reed)表示,「(在這方面)公司給予員工更多自由,只要員工不濫用權力。」
全國零售聯合會表示,網上購物已經成為假日消費的常態。去年超過一半的員工利用午休時間或下班後時間進行網上購物。
裡德表示,僱主也接受了這一事實。他說,「即使我們頒布政策阻止這種行為,員工總會找到辦法購物。不如承認它,並且設一些限制。」
此外,企業認為網絡購物會提高效率,因為如果員工在午休時間去實體店購物不僅浪費時間,可能還找不到停車場。地產公司主管羅奇(Susan Roche)表示,「如果我的員工需要休息,進行10至15分鐘的網上購物,我沒有任何意見,我相信他們的誠信和專業。」
(責任編輯:林詩遠)