【大紀元2012年11月21日訊】(大紀元記者張東光編譯報導)近幾年來,由於線上零售業者積極搶市,黑色星期五的採購熱潮已逐漸由實體商店轉到線上了。伊利諾州居民瑪莉.林區去年在感恩節之後到住家附近的商店選購特價商品,之後她到線上瀏覽才知道她買的價錢不是最便宜的。她說:「我寧願只在線上採買,而不願再大排長龍地到商店找麻煩了。」
《今日美國》報導,為了吸引顧客來到商店購物,零售商開始推出只在商店才能買到的最低價限量商品,例如,玩具反斗城將推出200款超低價商品(doorbuster),該公司執行長史托奇(Jerry Storch)說:「每年低價商品種類越來越多,漸漸成為節日銷售的重要一環,沒有比黑色星期五的促銷價更便宜的了。」
咨詢公司埃森哲(Accenture)的首席零售業務分析師唐納利說,感恩節隔天通常會看到「襯衫減價30%」的促銷,然後其他的零售商也會加碼跟進,特別是沃爾瑪。購物網站BlackFriday.BradsDeals.com創始人維爾森(Brad Wilson)表示,今年,亞馬遜公司推出許多黑色星期五絕對低價產品,早在一個月之前促銷宣傳單就開始傳發了。唐納利說,如果零售商「片面決定不在黑色星期五進行促銷,許多人會很高興。但就像任何軍事競賽一樣,沒有人想要第一個放下其武器。」
德勤公司(Deloitte)最近發佈一份市調顯示,60%的受訪者計劃在感恩節週末到商店或在線上採購,該比例較2011年的51%增加。在計劃採購的人中,63%計劃在黑色星期五到商店採購,23%說他們會在感恩節到商店採購,較去年的23%增加。
維爾森說,黑色星期五真的可以以全年最便宜的價格買到某些商品,「你可在黑色星期五閉著眼睛到商店去,保證會找到任何你想要商品的便宜價格。」他還說,在感恩週末過後的週一,許多商品在線上還有全年最便宜的價格。據市場調查研究機構Experian Marketing Services統計,去年感恩節的線上購物金額首度超過實體商店,線上採購人數由1.38億人增加到1.77億人。
消費者若想在這個實體商店和線上購物的商戰中採購到最便宜的商品,專家提供以下五個作戰步驟:
1.設定採購預算和清單
消費者可先想好您必須採購的物品,以及您所願意花費的價錢。美國消費者信用諮詢公司的凱蒂.羅斯說,黑色星期五的低價促銷很容易讓人產生衝動性購買,因此事先規劃很重要,這可確保您不會到商店之後隨便購買,導致預算透支。她建議消費者可攜帶一定預算的現金前往購物,以免採購過頭。
2.透過線上和行動工具做交易
消費者只要上網就可以找到玩具連鎖店網站,如BFads.net、Dealnews.com和BradsDeals.com等。這表示,您可先在網站上進行比價。
《PCMag》雜誌分析師吉兒•達菲說,最好的假期購物應用工具包括RedLaser購物比價程式,它可讓您透過手機掃描商品的條碼,也可讓您搜尋附近商店或線上最便宜的價格。她同時推薦優惠券網站RetailMeNot的應用程式,它可在您走進購物商場時會給您的手機傳送附近有優惠券商店的通知。達菲同時推薦Foursquare和推特,它們會告訴購物者某些商店太擁擠或商品售罄等訊息。
如果消費者仍然擔心買不到最便宜的價格,不妨到塔吉特(Target)、百思買(Best Buy)和沃爾瑪等折扣商店和線上進行比價。
如果您使用花旗卡線上購物,該發卡公司將替您搜尋30天內的比價清單,如果您發現買貴了,它將退您差價。線上服務商PayPal也提供假期消費者類似的低價搜尋服務。
3.決定是否前往實體商店
即使實體商店號稱其商品絕對低價,但其中的某些價格也可在線上找到。購物情報網站Dealnews.com的編輯們去年發現,同樣價格的交易在線上進行可節省70%的時間。維爾森說,例如,今年亞馬遜的購物交易時間已不可能被任何一家零售商擊敗。
軟體工程工具廠商Compuware的科技長塔克(Steve Tack)說,零售商現在正優化其網頁,以便縮短平板電腦和智能手機訪問他們網頁的反應時間。
對於採購像電視這樣的大型家電來說,許多人還是喜歡到實體商店採購。對此,亞馬遜和新蛋網(Newegg.com)等線上零售業者已保證他們的售價包含運費,自信能跟實體商店競爭。新蛋網資深副總麥金托什說,其網站有時候也會下包給安裝服務商。
採購指南網站consumerSearch.com的總編輯羅西(Carey Rossi)表示:「如果有個送貨的傢伙不幫你搬300磅重的跑步機到房子裡,那肯定就不是一個很棒的買賣交易。」
美國丘博保險集團(Chubb)副總克里斯蒂.阿爾德門說:「我們總會在這種日子看到不幸的事情發生在顧客身上。」她最近在洛克斐勒中心商店購物的時候,就發生了信用卡資訊被偷竊的憾事。
4.計劃前往特定商店的時間
零售商今年的促銷排程特別混亂,因此擬定採購的優先順序非常重要。消費者最好想好自己最想買到的物品,然後找到提供這些物品最便宜的商店。如果排隊購物的人潮太長,便會阻礙您到下一個商店採購的時效。專家建議,消費者最好挪出充裕的時間採購,以免車速過快或找不到停車位。
5.耐心等待 省錢第一
對瑪莉.林區來說,她知道她最想買的蘋果公司產品沒有促銷價,但她會在黑色星期五當天採購電腦。羅西說:「假日銷售才剛剛開始,還會有更多好品質的產品出現。」
追蹤最佳採購時機的專家、Decide公司執行長福里俊(Mike Fridgen)說,在黑色星期五的前一天和後一天,許多熱門商品通常有最佳的促銷價,但不要購買熱門的玩具,因為它們很容易因缺貨而售價提高,手錶、提袋、雪地靴等奢侈品也容易在假期間售價提高,反而購買果汁機等廚房家電會比較便宜,其它如Xbox遊戲機也都會降價求售。
維爾森表示,他和公司24名員工研究後發現,「黑色星期五前一天」最低價,當天在線上和實體商店消費的人數「從2007到2011年增長50%,因為價格很實惠,消費者,特別是對價格敏感的消費者都太聰明了,不容易上當。」
(責任編輯:畢儒宗)