【大紀元2012年11月17日訊】「免費（FREE）」、「折扣（Discount）」，撲面而來的廣告真是看花了眼，劍拔弩張的行銷大戰在互聯網上一觸即發。而坐享競爭便利的買家，也是痛並快樂著，既要在浩如煙海的廣告信息中找準目標，還要考量虛擬和現實間的差異。那麼，無論是喜歡優惠便宜，或是享受購物氣氛，打算購物的買家，準備好投身一場網上購物大作戰吧。
（大紀元記者何堅溫哥華報導）隨著智能手機、平板電腦等移動設備的風靡，多數加拿大人都已經嘗試過網上購物。尤其是在經濟遲遲未能振興、國民負債不斷刷新歷史記錄的時代，網購，無疑正成為加拿大人生活中的常態。而以血拼吸引眼球的「黑色星期五」（Black Friday）、「網絡星期一」（Cyber Monday）等假日購物高峰日益逼近，使得北美各大商業巨頭風聲鶴唳，劍拔弩張，互聯網上硝煙四起，各種商品的行銷大戰一觸即發。此時此刻，有意投身網購大軍的精明買家們，相信也正在磨刀霍霍，時刻迎接一場痛並快樂的網上購物大作戰。
據統計，2011年約有1，330萬14歲及以上的加拿大顧客，或約56.9%的互聯網用戶至少在網上購物一次。在美國，互聯網用戶網上購物的比例高達70.3%。加拿大沃爾瑪去年9月推出網售以來，銷售量每周翻番。大型電子產品零售商Best Buy 和Future Shop 2011年節日期間網售更是呈2位數增長。預計2012年假日購物季節，加拿大五分之一的禮品採購將在網上進行。
這些數據只為說明一個問題，那就是今年參加網購的買家，一定會更多更熱烈。
運籌帷幄決勝千里之外 網購作戰計畫先行
凡事預則立，不預則廢，哪怕是在虛擬世界中購物也不例外。所以，第一步，準備一個購物計劃很關鍵。正所謂，運策帷幄決勝千里之外。計劃好了，別說千里，萬里之外的好買賣（deal）都可能拿到手，這也正是網購的價值和樂趣所在。
那麼，一個好的網購計畫，顯然應當考慮購買目標、預算、以及購買方式、尤其是購買行動前的價格比較。
首先，列出自己想要的商品，當然可能會很多。然後，仔細列出自己拿得出手的購買預算，或許會有些少。最後對比之下，圈定自己最想要擁有的、確定用得上、而不是買回來束之高閣的中意商品，於是就找準了網購計畫的對象，明確了即將開始的網購大作戰的有效目標。
那麼，在購買意向轉化為行動之前，最重要的，無疑就是確定具體購買的方式，比如說是在本地購買，還是跨境去美國，抑或是在互聯網上在線購物。即使是網購，也要區分是在本地、本國商家的網站上淘金，還是在外國商家網站上尋寶。當然，每個人購物時考慮的重點可能不一定一樣，但一般消費者或多或少的都會考慮到商品價格的因素。因此，比較購買目標的價格，就成為實施具體購買行動前，最重要的環節之一。
商品搜索 知己知彼 比價網站 粉墨登場
國際會計巨頭德勤（Deloitte）公司今年9月份的民調顯示，2012年加拿大人會在假日購物上多花費1%至2%；而且即使去購物中心的消費者，事先上網查詢最優價格的比例也一直在增長。德勤公司加拿大零售業務主管霍登（Brent Houlden）表示，「我們認為這是一個極具價格競爭力的聖誕節。」
德勤研究顯示，60%的受訪者在假日購物期間使用互聯網查詢信息和價格，而2011年的數據為49%。64%的受訪者表示，他們會根據商店的低價選擇在何處購物。谷歌的2012假日消費意向研究也表明，超過一半以上的消費者在購物前會上網搜索價格，而且53%的買家今年計劃比去年花費更多時間來搜索deal。這一切，無不表明價格比較（商品搜索），越來越成為購物（尤其是網購）大作戰中的排頭兵。
別看加拿大跟美國緊挨毗鄰，但很多美國商品不會、不能或不願配送至加國境內。雖然近年來這種難堪情形，在商家重利的壓力下有所改善，但仍舊給加拿大的消費者造成了很大的困擾。因此在互聯網上進行商品搜尋和價格比較時，還不得不考慮到現實中的國界之分。
首先，建議消費者去查詢的當然是搜索網站。這一類是單純的商品信息搜索網站，毫無疑問，搜索界的霸主谷歌和巨頭雅虎，仍然是商品信息搜索上的領頭羊。
谷歌購物搜索（www.google.com/prdhp）和雅虎購物搜索（shopping.yahoo.com），作為首選的商品搜索網站，可以給消費者提供一個產品大致的性能和價位。但需要注意的是，這種商品搜索網站立足於全世界，所以裡面的商品不一定配送到加拿大，因此更多的是作為一種價格參考。
當然，還有專門的商品價格比較網站，由於互聯網上網站眾多，良莠不齊，所以一定要選好有信譽的好網站。如果買家自己做足了功課，相當了解自己準備選購的對象，能有的放矢，自然是最好。本文只列出加拿大人最常用的5個商品價格比較網站，以供參考：
ShopBot.ca ；PriceBat.ca ；pricegrabber.ca ；nextag.ca ；ShopToIt.ca 。
值得一提的是，互聯網上當之無愧的龍頭谷歌，在商品搜索上也開始整合其壟斷性的搜索技術優勢，尤其是在移動設備上，谷歌正試圖將其社交、郵件、地圖、搜索、娛樂、購物等所有業務進行整合。可以想像的是，當手機或ipad用戶可以便捷的搜尋到距離自己最近、用戶評價最佳、價格最優惠的商品時，谷歌，無疑會再次強化其本已穩固的霸主地位。
貨比三家 雙重檢查 三思而後行
在充分了解了目標商品的價格、性能等信息後，消費者就開始考慮實際購買的問題。去哪一家虛擬網店或實體商店購物，就成為商品搜尋和比價的最後定奪。
這個時候，買家如果在先前做功課、搜索商品時，已經相中了某個deal，可以直接從搜索（比價）網站中的鏈接轉入賣方網站上，去完成交易。
不過，精明的消費者一般都會進行一次雙重價格檢查，就是最後對比一下購買目標在美國和加拿大本地的價格。這裡推薦2類網購網站中的翹楚代表：亞馬遜網上書店和eBay。
以網上書店起家的亞馬遜，早已經發展成為互聯網上商品最全、實力最雄厚的網上綜合商城，堪稱B2C（企業對客戶）類型電子商務網站中的巨無霸。其加拿大網站（www.amazon.ca）和美國網站（www.amazon.com）中的商品種類和價格略有差異，買家最後不妨分別去查詢對比一下，看看將入手的商品是否划算。這種巨型網上商城，其實力和信譽足以令買家無後顧之憂。
而eBay作為C2C（客戶對客戶）電子商務網站中的霸主，提供的網上交易平台，也無疑是目前最大最完善的一個。其加拿大網站（www.eBay.ca）和美國網站（www.eBay.com）同樣有所不同，美國網站中的商家和商品更多更全更便宜。
買家同樣也可以在eBay加美網站中去挖掘對比，但由於這是一個開放性的交易平台，eBay主要保障的是交易中的資金安全，而賣家和商品是eBay無法監管的範圍。所以消費者必須自行負責核實賣家資質並承擔購物風險。
當然，eBay作為最老牌的網上交易平台，其中評價高、交易量大的賣家，一般還是具備相當的信譽。另外eBay的網上付款方式paypal，本身就是全球最大的在線支付手段，安全上也是有相當的可信度。所以，喜歡享受在琳琅滿目的萬千款商品中慢慢淘寶的買家，往往偏愛在eBay中購物，至少可以檢查加美兩國的優惠價格水平。提醒一下，eBay中的報價（bid）可能低的難以置信，但別相信，立即購買價（buy it now）才是賣家的真正售價。
另外，買家在本國（本地）零售商或製造商的電子商務網站中，找到了心儀的商品，在貨比三家後，也可以直接購買。
例如素里市的劉先生，不久前購買了三星的一款熱賣的10英尺平板電腦Samsung Galaxy Tab 2 10.1。劉先生在商品搜索網站上大致了解這款平板的價位後，在www.shopbot.ca 比價網站中找到一個報價最低的Deal；然後劉先生上eBay和亞馬遜分別對比了加美兩國的價格後，發現本地Best Buy 和Future Shop實體店中的稅前價格相差無幾。而shopbot查詢到的最低價，又是美國的貨物，算上運費，同樣也沒多大優惠。最後權衡之下，劉先生還是選擇了在本地商家直接購貨，雖然比起網購商品，本地銷售稅是要高出幾個百分點，但差價不大也就無所謂。
再次提醒消費者的是，購物前一定考察賣家資質，事先防範網絡欺詐和糾紛。
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網絡購物大勢所趨 商家在行動
（大紀元記者何堅溫哥華報導）德勤（Deloitte）公司今年民調顯示約55%的加拿大人計劃在網上購買禮物。根據互聯網巨頭谷歌《2012假日消費者意向報告》，過半（54%）消費者會在黑色星期五之前啟動今年的假日購物；近半（46%）消費者因為經濟不景氣的緣故，今年決定在購物上花費更多心思；而且今年消費者雖然準備在假日季中購買更多（預測漲幅5%），但也會花費更多時間來搜索。也就是說，線上購物已是時代潮流、大勢所趨，但消費者同時也變的越來越精明。
谷歌加拿大零售行業主管佩特科維奇（Rafe Petkovic）表示，毫無疑問加拿大人是精明的，所以零售商需要適應他們的網絡購物行為。
實際上，德勤的民意調查也發現，67%的加拿大人沒有計劃在這個假日季跨境去美國購物。另有42%表示，隨著美國零售商在加拿大開設業務，他們將減少跨境購物次數。
而大溫的童太太一家對此深有體會。童太太一家原來經常驅車跨境去美國的折扣商場中購買大人和小孩的衣物。不過不久前童先生在美國購買了10元一件的T恤衫，回家後去網站一查，發現該品牌在加拿大僅售6元，於是又買了幾件來補差。
童太太原來買給小孩的許多美國品牌並不提供對加拿大人的網購，所以不得不跨境去大採購，但現在發現不少美國品牌不僅開放了針對加拿大的網購業務，而且有的更便宜。這樣一來，童太太一家跨境買衣服的頻率自然大大減少。
其實一些美國知名零售商如J. C. Penney，Macy』s，Neiman Marcus和 Nordstrom，已經紛紛改進自家網店，為加拿大買家大開方便之門，使其網上購物更方便，吸引了越來越多的加拿大人選擇嘗試跨國網上購物。◇
（責任編輯：李然）◇
