【大紀元2012年10月20日訊】 (大紀元記者何堅溫哥華報導）加拿大的手機用戶越來越需要警惕日益氾濫的詐騙短信。

類似於臭名昭著的網絡釣魚詐騙，短信詐騙也相應生造出了Smishing這種特定名詞。Smishing（短信釣魚，或短信詐騙），基本上手機用戶都不會陌生。最新數據顯示，北美和歐洲的手機用戶每天平均會收到3000萬條Smishing短信。

慣用手法，就是發給手機一條中獎、抽獎、贏得iPAD、iPHONE、或其他誘人獎品之類的短信，或者送出一條提示重要信息、重要通知的故弄玄虛的短信。目的只有一個：吸引、誘惑、欺騙用戶通過普通手機、智能手機或電腦上網等方式，去聯繫會給用戶造成經濟損失的「陷阱」。

這種陷阱，多種多樣，可能是貴的離譜的付費電話，或者是收費短信、網站；更糟糕的，則是很可能通過互聯網傳輸給智能手機或電腦病毒程序，竊取用戶個人隱私、財務信息，甚至破壞用戶的手機、電腦等硬件設備。

小心應對 投訴是王道

應對策略：很簡單。天上不會掉餡餅。所以任何中獎抽獎、或其他可疑短信，一律不搭理，別回覆，直接刪除。用戶不上鉤，Smishing自然釣不到魚。

最後提醒消費者，無論是遭遇電信服務中的陷阱、詐騙或霸凌，投訴是王道。

消費者對電信服務（包括手機和互聯網服務）有任何不滿，除了向服務商直接投訴之外，也可以向電信服務投訴處理委員會(CCTS)投訴，有時候有利於解決爭端。CCTS獲得CRTC授權，專門處理消費者對於電信服務的投訴。CCTS網址： //www.ccts-cprst.ca 。

如果消費者嫌太麻煩，也可以向例如Open Media等有影響力的消費者權益組織提交投訴，至少可以發出不滿的聲音。投訴網址：//openmedia.ca 。 ◇

責任編輯：何堅