網絡購物盛行 加零售商聖誕季減招臨時工

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【大紀元2012年10月19日訊】(大紀元記者高雲林多倫多綜合報導)加拿大電子產品連鎖零售店Future Shop和姊妹公司百思買(Best Buy)計劃在今年節日購物季期間僱用兼職工人少於去年,部分原因是由於消費者更趨向於網絡購物。

據加通社報導,Future Shop週二稱公司將再聘請3, 000名兼職工人,而百思買則要招聘約1,500名,兩公司招聘人數與去年同期相比都略有下降。

位於卑詩省本拿比的Future Shop公司人力資源副總裁泰勒(Chris Taylor )說:「今年我們公司的網絡交易增長50%,所以我們對店內購物計劃略做調整。」

兩家連鎖店都已在電子商務方面僱傭了約550名季節性員工,以滿足購物模式改變。加拿大百思買人力資源副總裁Janice Antaya-Finlayson 說:「這是我們生意的重要一部分,我們的業務已逐年大幅增漲。」

Future Shop去年僱用了4, 000名季節性員工應付聖誕購物潮,這相等於將員工數目增加四成多,而百思買在加拿大聘請2,000多名兼職員工,其員工總數達到6,000人。

網絡零售巨擘亞馬遜公司(Amazon.com)表示,公司於今年假日季在美國聘用5萬名臨時工。該總部位於西雅圖的網絡零售商表示,預計僱用的數千員工將會留下做全職。

加拿大Future Shop和百思買表示,他們的兼職僱員工作期為11月到1月中旬,預計部分會繼續工作。

兩家連鎖店預計消費者會購買的產品,包括蘋果最新iPhone手機、平板電腦、無線電遙控車、咖啡機和Wii的下一代遊戲主機Wii U。

消費者各有所好

西人女孩Alexandra對《大紀元》表示,自己曾在網上購買過珠寶、CD、電子產品、書籍和化妝品,感覺質量還不錯,她說,網上商品有時比店裡同樣東西價格要便宜,尤其是美國公司商品。

Alexandra表示,加拿大商品質量值得信賴,而且如果買了甚麼不想要還可以全額退款。她說,5、6年前在聖誕節購物時覺得太擁擠,自此不再選在假日購物,她表示今年可能會選擇網購。

而在加拿大長大的華人程小姐則表示她幾乎不在網上購物,而更喜歡體驗逛街的趣味,因為平時工作需要長時間坐在電腦前,所以有機會她更希望出去逛逛,看看人群,和店主交談。

程小姐表示,不是很相信網上物品的質量,尤其不會在網上買衣服,還是希望親自試穿,看是否合身,感受面料如何,買化妝品也喜歡到店裡試試顏色,聽聽店員的意見,如果買電子產品,會先在網上查好,詢問零售商是否有貨,然後再去店裡買。到假日時商場會很擁擠,她說會避開購物高峰期,選擇週一早上去。

吸引消費者 零售商增網上商品

Future Shop的泰勒表示,儘管預計消費者會購買電視,但「節禮日」(Boxing Day)是真正推動消費者購買電視的假日。

零售業分析師溫特(John Winter)表示,當消費者明確知道他們要買甚麼東西時,才會在網上購物。

溫特說:「很多人喜歡在網上購買電子產品,因為這是標準化的產品,而購買服裝的相對較少,因為服裝是更個人化的物品。」

Future Shop和百思買兩家連鎖店都在網上商店增加了非傳統商品,如家具、工具、美容用品和嬰兒用品 等。溫特表示,連鎖店會在網上擴大他們的商品種類,以測試該種商品是否受消費者青睞。「如果不受歡迎,他們將嘗試新的產品,作為零售商,不能袖手旁觀。」

Future Shop在加拿大擁有149家分店,百思買有77家大型商店。這兩家公司都歸控制近20%美國市場的美國電子消費零售巨頭百思買公司所有。

美國的百思買上周表示,已經授權店內工作人員在某些情況下,可以將網上商品價格調低與同業競爭,似乎該公司試圖以此舉與亞馬遜公司一較高下。

(責任編輯:林妍)

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