陳思敏:春運票難買 返鄉千萬難

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【大紀元2012年01月20日訊】春運苦啊!尤其最大群體農民工,依舊望眼欲穿買票難,依舊望塵莫及歸途遠。春運亂啊!有別往年的購票新制來添亂,都是好大喜功的鐵道部,都是頭腦發熱的昏庸官。完全沒有任何試行的盲目決策,就趕在春運高峰匆促上馬車票實名制與網絡售票。非但未如預期讓購票方式更公平更人性,反使因溫州動車追尾顏面掃地而急欲扳回一城的鐵道部,再次引爆民怨與新增弊端。

首先,「鐵」口直斷讓黃牛相約吃散夥飯的車票實名制,不僅未讓黃牛直接下崗,反而另創「無票領上車」的興隆生意。無怪乎,一邊是萬頭鑽動而人、票、證缺一不可的緩步通關;一邊卻是如至無人之境而直奔月台坐上車的長驅直入。由排隊進階帶客的黃牛與站務人員相互勾串,內外一起搞鬼,彼此三七分帳,人均日收上萬元。其餘黃牛轉戰電話訂票,並與代售點聯手倒票,共同獲利百萬。如此滑天下大稽的車票實名制,讓黃牛不減反增,還翻新連車票都不用的作弊手法,也排擠真正持票上車的旅客,更讓鐵道部副部長胡亞東的海口之誇不攻自破。

再來,讓鐵道部大話破功的還有害慘多數農民工,也讓電腦玩家無用武之地的網絡售票系統。鐵道部訂票系統平臺的研發,歷經前部長劉志軍貪瀆糾紛而延宕五年未能上線。但在盛光祖部長繼任後,票務系統設計從專案招標,設備採購到投放運行,前後不到一年時間就趕鴨子上架「12306.cn」的售票網站。急就章的購票官網,盡是冒然上線的錯漏百出。而耗資數千萬的票務系統,更被踢爆是鐵道部為了利益自家從屬企業,棄用投標公司的成熟設計,而勉強將就鐵科院電子所的次級山寨版。另外,屬非經營性網站的鐵道部,依規定不能進行網上付款交易,以致唯一指定的購票網站「12306.cn」竟成了非法網站。

鐵道部砸重金卻架出龜速的「12306.cn」,自開放首日起,多數時間就處於「用戶過多,稍後再試」的半死不活狀態。不是無法登錄,就是登錄之後,無法開啟頁面,有了頁面又不停自動刷新。更讓網友抓狂的是,付款成功卻無法購票,或是訂票失敗還被扣錢的交易錯亂。而系統經常性的癱瘓與逾時操作,應景而生良莠不齊的搶票軟體,也給駭客與釣魚網站可乘之機,卻使平常疏於使用電腦的農民工上當受騙而蒙受損失。

春運一團糟,難道不能把春運當奧運辦?年年承諾又年年跳票的「保證人人有票」,為何不能實話實說做不到?當局可以處心積慮打造性能強大的防火牆,卻無心責成鐵道部做出最好的便民系統,究竟道理何在?設計之初就心存不良的車票實名制;撥不通苦而撥通後兜轉操作更苦的電話訂票;只是把馬路排隊轉到電腦前等待的網絡購票,在在突顯鐵道部訂購票作業的遠離現實與老大作風。而這些,中共喉舌《人民日報》頻頻緩頰:「要以寬容共度調適期」。而不管你信不信,反正央視信了:「春運啟動了,回家變容易了。」

春運是甚麼?是離鄉背井的出外人堆積一整年的期待再相見:「讓每年只能見一次面的孩子不至於忘了自己」。春運為何難?是顢頇無能的官僚心態:「親人團聚,有必要擠在新年這一、兩天嗎?」。而春運難,難在供需之間存在的百萬運能缺口,無關GDP,也無利可圖,有的只是為官者必須大公無私的謀百姓福利。

返鄉之路已多風雨,何時才能不再望票興嘆?恨「鐵」買票難,而當局不可靠,走南闖北拼謀生的數億平民百姓,只能繼續向天祈求好運,而平安到家更需要神的一路眷顧。

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