【大紀元2011年08月22日訊】(大紀元記者李炎新西蘭奧克蘭編譯報導)最近,網路專家提醒iPad、iPhone用戶,在你的小孩用這些電子產品玩網路遊戲時,請小心他們陷入遊戲收費陷阱,造成不必要的高額信用卡帳單。
近日,Andre Hammond的兩個小孩,7歲的Blake和8歲的Zoe用媽媽的iPad下載並享受網路遊戲Tap Pet Hotel後,卻收到了65紐幣的信用卡帳單,Andre著實吃了一驚。
據悉,該遊戲免費供玩家下載,並鼓勵玩家線上創建一個虛擬的小狗房間並吸引其他玩家光顧。但為了吸引其他網上玩家,孩子們必須花錢購買一些傢俱等吸引人的東西,這些費用會從iTunes賬戶上扣除。
Hammond女士表示,雖然使用者要輸入賬戶密碼後才能下載遊戲,但是在玩遊戲的過程中,沒有任何將進行信用卡收費等的警告提示語。她說:「我從來都不知道還有這種事情,真的完全沒有道德。它看起來很安全而且是免費的遊戲。」
Hammond稱,她對遊戲中設置的警告資訊表示不滿。「儘管在購買時有條款和條件約束提示,但是這種以10歲以下兒童為主的遊戲設置信用卡收費項目完全不合適。」
現在,Hammond女士已刪除該遊戲,並從iTunes收回退款,同時她也取消了iPad網路購買iTunes產品的功能。
另一位受害更嚴重的用戶是英文先驅報專欄作家Deborah Hill Cone,在她6歲的女兒玩了兩天同樣的遊戲後收到一份1,500紐幣的帳單。「這看起來完全是一個免費的遊戲」,她說,「沒有任何警告語顯示出來說『要開始收錢了,你得先去問你父母』之類的話。」「我想這是故意把操作簡單化讓孩子們不斷花錢。」
Hill Cone也已經從iTunes收到退款,並取消了購買iTunes產品的功能。她說,當她把這個網路遊戲事件在她的專欄裡發表出來之後,有很多家長也曝光了類似的事件。
消費者事務部通信顧問Alastair Stewart稱,市場上看似免費實則附加付費項目的遊戲數量正在增加。例如一個名為「迪士尼企鵝」(Disney Club Penguin)的針對6到9歲兒童的網路遊戲。這種很受歡迎的遊戲雖然免費下載,但是用戶可以支付64.95紐幣一年的費用而進行升級。Stewart稱,如果各位父母有與Hammond女士有過類似經歷的話,就以書面形式進行投訴。如果投訴無法獲得解決,那麼零售商將被告上仲裁法庭。另外,應用程式發行者Capcom Entertainment公司稱他們將給那些有用戶報告詐騙的遊戲加上警示語提醒玩家。
為避免此類事件發生,NetSafe的執行長Martin Cocker建議大眾:
智慧手機和iPads基本上就是電腦,應當把它們當作電腦對待;
家長應親自檢測孩子們玩的遊戲;
不要將你的信用卡資訊保存在你的iTunes賬戶上;
取消iPad或iPhone上網路購買iTunes應用程式產品的功能;
閱讀遊戲中的條款和條件細則。