討論「世界末日」這部電影，可以從「組織」與「用人」切入討論，當然也有人從「危機管理」的角度進行討論。

整部電影的戲劇效果非常高，要到外太空的大隕石上面去鑽孔，然後利用核彈將其引爆，這樣的任務幾乎可以用「不可能的任務」來形容其困難度。

我們暫且不從太空物理學的角度，去指正與批判其中不合理之處，而先從一般管理機能的角度，來探討如何架構這樣的一個組織，以順利達成拯救全人類的任務。

首先我們依照其形成的動力來探討，這個史無前例的「雜牌太空人團隊」屬於哪一類型？在此希望讀者不要把這樣的討論當成「考試」，非要找出唯一的標準答案來。

如果您說他們屬於「規範式的組織」，也對！因為這些人有高超的情操，為了解救全人類免於滅絕的命運，能不顧自己的生命安危，勇敢的踏向外太空（雖然內心可能害怕的要死）；如果你認為他們根本就是屬於「強制式的組織」，因為其實他們根本沒有其他的選擇了，如果他們選擇不參與此次太空任務，也只能在地球上等死，所以他們算是不得不參加這個組織，這樣的答案也對！

當然你也可以說，這些人既非志願的，也非完全強制的，而是介於兩者之間，屬於「功用式的組織」，也未嘗不可，因為他們也很世故的提出許多要求，包括取消交通違規罰款、讓女友取得美國國籍、居住白宮林肯廳、賭城凱薩宮免費住一週，及終身不再繳稅等等要求，符合「以營利為主，並以金錢物質或其他獎賞方式，作為控制團體成員的工具」的特質。

其實他們組成這個「雜牌太空人團隊」的真正動機，只有他們每個人內心知道，或許有一些人的某些行為或言論比較偏向其中一種，但因為人是複雜的、善變的，很難確切的來歸類與分析。

接著我們來檢驗這個「雜牌太空人團隊」所組成的組織，是否符合良好的組織設計之八項大原則？

1. 指揮系統統一：相當不吻合在這個「雜牌太空人團隊」內部中，包括了鑽油團隊成員、太空梭駕駛、軍方人士、蘇聯太空人，即使哈利領導的鑽油團隊成員中，艾傑因為對自己能力高度自信，也常常挑戰哈利的領導與指揮，更何況軍方人士聽命於千萬里外的美國總統、太空梭駕駛聽命於NASA 總部的指揮，而NASA 總部總指揮與軍方的態度也不相同，同時因為軍方對於這群素行不良的鑽油技工，本來就沒有信心，因此互信機制薄弱，所幸NASA 總部總指揮對哈利的絕對信任，再加上大家都有一個非常明確的共同目標：「炸毀大隕石，拯救全人類」，幾次的意見衝突都能在共同目標的指導下，相互忍讓折衝，共同完成任務。

2. 控制幅度適當：大致上吻合因為整個「雜牌太空人團隊」成員並不多，又分成兩架太空梭，所以在成員不多的情況下，控制幅度都不至於太大；至於NASA 總部及軍方本身早就有一套完整的控制體系，所以不會有控制幅度不當的問題。

3. 達到分工合作狀態：雖然衝突不斷，但大致上吻合面對這樣一個複雜、艱困的任務，若沒有適當的分工機制，事實上很難順利完成，整個過程或許因為導演要塑造戲劇效果，意外、衝突不斷，但是這些鑽油技工們與太空梭中的人員，在「亂中有序」的情況下，發揮彼此專長，共同完成任務。

4. 有良好的溝通協調機制：當然沒有在劇中「溝通協調機制」，其實就是「爭爭吵吵」，甚至是鬧到拿著手槍指著對方的頭，及必須動用手銬來扣住瘋狂騎坐、玩弄核彈的成員，但是大家唯一的共識就是「完成任務」，因此每到緊要關頭總能相互忍讓，化險為夷。

5. 權責一致相符：當然不吻合這一群「雜牌太空人團隊」的權力有限，但責任卻無窮「拯救全人類」。

6. 分層負責：基本上吻合軍方與NASA 都是組織完善的機構，因此「分層負責」根本不是問題，而這群鑽油技工則由於多年的合作默契，基本上都有其一定的分層負責運作機制。

7. 能配合環境需求與演變：絕妙表現這個團隊最為人稱讚的特點之一，就是能夠隨著環境的不斷變化，機警靈活應變，堅持達成拯救全人類的使命。

包括蘇聯太空站加油爆炸後的緊急應變、「獨立號」太空梭墜毀、遇到高鐵質含量的特殊地質、總統下令提前引爆核彈、遙控引爆裝置損壞等等，都在全體成員的共同努力下，一一克服，完成使命。

8. 組織內各不同部門擁有相同的目標：毫無疑問這點不僅是這個團隊成員，都有相同的目標，同時可以算是全體人類的共同目標吧！

在探討「用人」這部分，這些鑽油技工包括好色之徒、嗜賭如命者、飆車者、狂妄自負的年輕人，但是他們同時也各有專長，身懷絕技，哈利能夠善用這些人的專長，忽略其缺點，共同組成一支高效能的鑽油團隊，不僅在鑽油界闖出名號，獲取巨額利潤，當全人類生存面臨重大挑戰時，這一群大家眼中的「不良份子」或雜牌軍，卻取代高素質的太空人，肩負起拯救全人類的神聖使命，正說明「天生我材必有用！」是組織用人的重要參考。@(待續)

摘編自 《看電影學管理》書泉出版社提供