離開基金會後,我深知帶活動是我最拿手的項目,所以第二份工作就是到旅行社上班。果然在旅行社讓我發揮了強大的業務能力,第一天我就帶著睡袋去旅行社上班,下定決心要衝業務!
結果,短短的三個月,業績非常好,加上我不愛計較,把多出來的業務轉送給其他同事,因此人緣很好;於是我從旅遊企劃一下子就升為業務主任,又從業務主任升為業務副理,沒有再升上去當經理,是因為旅行社經理,需要四年以上的旅行社經驗,還要通過考試才行。
因為升遷相當的快速,短短的三個月內,三次改印名片。這種情況讓印刷廠感到十分好奇,他們也發現這家旅行社的出團手冊印刷量暴增,以往一個月只印二到三次,突然之間變成猛追加印刷出團手冊;再來是,我的名片明明才剛印好,怎麼又要重印?
而且名片上的頭銜從旅遊企劃一路改變成副理,這到底是怎麼樣的一號人物呢?因此印刷廠的老闆好奇地跑來拜訪我,跟我談完之後,他馬上邀請我跟他一起創業,成為他的事業合作夥伴。
印刷廠的合作夥伴看中的是我的業務能力,他相信以他的印刷專業,加上我這個Top Sales的業務能力,這樣的組合一定是絕配。
因為我也一心想要自己創業,所以在旅行社只待了半年的時間,就離開旅行社,跟印刷廠老闆合作,一起合資創業,二十四歲開始自己當老闆了。
三起三落、狂喜狂悲的日子
創業歷程開啟了我三起三落、狂喜狂悲的另一段人生。這是人生中永不能磨滅的慘澹記憶歲月;從二十三歲退伍,到二十四歲創業,不到一年夢想就破滅了。
此段期間,我好比一會兒乘著天使的翅膀飛到雲端,一個不留神卻從雲端掉落下來,就這樣,起起落落三個回合。
因為在旅行社帶團時,建立了許多的人脈,新事業開始,立即有一些學校或醫院,請我們幫忙印製畢業紀念冊、校刊及護理月刊等印刷品,因為這些貴人幫忙讓印刷廠的生意和業績,一開始就衝上高峰,勝利的果實一伸手就摘到了。
但是,業務量一增多,卻產生了意想不到的問題,第一個面臨的就是印刷的品質跟不上業務發展的腳步;建立人脈不容易,但是得罪顧客卻是非常快,只要印刷品質不良重印,雙方的糾紛也無情地浮現,賺錢瞬間變成賠錢的工作,也因而賠掉了人情和人脈;導致勝利的果實瞬間掉到地上,摔爛了。
以前印刷業和現在的電腦製版不一樣,傳統靠的是人工排版,一層一層疊印上去才會變成彩色,因為業務量太過龐大,印刷廠人力卻沒有因此增加,合作的夥伴常為了賺錢,硬著頭皮接下業務,大量的訂單導致印刷師傅們必須熬夜工作,在精神不濟下,常使得色彩暈染,或是產生無法如期交貨等重大問題。
我慢慢的發現這些問題,雖然我的業務能力很強,但是印刷品質卻無法向上提升,頻頻出錯之外還要賠錢,公司一下子就從賺錢變成賠錢;有時業績越好,賠得越慘,一下子攀上雲端,一下子跌落谷底,往往就在喜悅與恐懼之間週而復始。
雖然合作夥伴再三保證不會出錯,但是每次都只維持了一段時間,就這樣讓我親身體驗了,三起三落、狂喜狂悲的日子,心情猶如乘坐雲霄飛車一樣。
最後,我痛下決心,警告我的事業夥伴說:「如果再一次出錯,我就從此退出印刷界。」
合作夥伴也跟著我發了同樣的誓約,然而事業終究不是靠著誓約決定成敗的,在人力、品質都沒有改變的情況下,業務終究還是出了問題,於是我毅然決然的放下所有的東西,包括股權、器材設備、辦公室及損耗的金錢,正式宣布退出印刷界。我的合作夥伴雖然也遵從誓言退出印刷界,但是三天後又重回業界。
經過這樣的創業歷程後,我從開始口袋裡擁有將近一百萬的資金,變成債務在身,其間過程非常辛苦,負債也不斷的擴大。
在我的創業歷程中,父親一直勸我,他認為我當時才二十出頭,一切都還不成熟,出來創業會得不償失。
但是父親也對我十分信任與尊重,他還是維持一貫式的暗示性勸告,把決定權交給我自己,我的人生一直都是由自己做決定;但是當創業失敗時,我頓時失去了方向,真的不知道接下來該如何走下去,人生像是一葉扁舟橫野渡,茫茫滄海何處是?@(待續)
摘編自 《吊車尾留英記:改變生命之旅》 博思智庫股份有限公司 提供