新車品質調查 新科技愛闖禍

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【大紀元6月24日報導】(中央社底特律23日綜合外電報導)根據調查,新車或是被重新改裝為2011年式新車車主,回報的品質問題比較多,部份原因出在導航螢幕、聲控系統和其他汽車儀表板科技上的小缺陷。

行銷訊息公司J.D. Power and Associates今天公布年度新車品質調查報告,其中以凌志(Lexus)、本田(Honda)以及Acura的表現最為亮眼,道奇(Dodge)敬陪末座。

這份調查訪問了7萬8000人在買下2011年式汽車前90天內所遭遇的問題。平均來說每100輛車中,車主共回報107項問題,但是單以新車或2011年新改款車來看,平均數字升高到122項問題,比2010年式的汽車和卡車高出10%。

根據J.D. Power and Associates,部份問題應歸咎於新科技。對聲音、娛樂和導航系統的申訴案例較2009年增加28%。

J.D. Power and Associates透過聲明稿表示:「消費者有興趣將新科技引進他們的汽車,但是汽車製造商必須確保這些科技已經達到巔峰。」

新科技也是福特品質下滑的罪魁禍首。福特(Ford)排名從去年的第5名,溜滑梯一般落到今年第23名。(譯者:中央社楊盈)

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