【大紀元5月9日報導】(中央社記者吳佳穎台北 9日電)駭客猖獗,台灣微軟線上服務事業群提醒網友,遇到電子郵件信箱無法登入,很有可能是駭客盜用帳號,要盡快通知客服,確認身分、更換密碼才安全。
明明很常使用的電子信箱,突然有一天,原本的密碼再怎麼樣輸入都無法登入?台灣微軟線上服務事業群解釋,這很有可能是信箱帳號被駭客盜用,駭客更改密碼所導致。
台灣微軟線上服務事業群行銷副理鄭艾玲表示,如果使用者發生原本用得好好的電子信箱無法登入,可以自行到所屬信箱的官網上,依循客戶服務欄裡「帳號被盜」的方式進行帳號解鎖,趕快更換登入密碼,把被盜的帳號拿回來;另一個方法是打電話聯絡客服,請客服協助處理。
鄭艾玲提醒使用者在申請信箱時,註冊資訊一定要填清楚,否則發生類似帳號被盜狀況,要確認身分時,使用者常常忘了自己填什麼,無法確認使用者確實是信箱的主人,因而延遲處理時間。
被盜帳號更改密碼,最好換成複雜一點的密碼,且不要與其他帳號用同一組,密碼也要定期更換。
鄭艾玲呼籲,信箱帳號防駭之道,就是要小心各種連結,不要隨意點選,包含各種相簿、影音等連結,都要與朋友確認後再點擊、不要使用不明的外掛網站。
另外,鄭艾玲說,近來也發現針對求職新鮮人的詐騙手法,駭客以知名求職網站名義發信給求職者,誆騙說已錄取上某公司,會預先支付薪資,要求收信者提供銀行帳戶等個資,請網友務必小心。