【大紀元2011年05月13日訊】(大紀元記者李玥芝加哥報導)自上週以來，不斷有工藝品商店Michaels的客戶發現他們的借記卡被盜。到現在為止，已有超過20個州的客戶成為了這場盜竊案的受害者。Michaels商店在全國範圍內發現了九十餘個可能被竊取信息的密碼輸入器，它們分別來自：伊利諾伊州，科羅拉多州，特拉華州，佐治亞州，愛荷華州，馬薩諸塞州，馬里蘭州，北卡羅來納州，新罕布什爾州，新澤西州，新墨西哥州，內華達州，紐約，俄亥俄，俄勒岡，賓夕法尼亞州，羅得島州，猶他州，弗吉尼亞州和華盛頓。

其中，伊利諾伊州遭受的損失最為慘重，在芝加哥地區就有14家Michaels商店密碼輸入器的信息被盜。在 Bloomingdale，Vernon Hills，Glenview和Naperville等這些有Michaels商店的地區，警方接到幾十宗報案，報案者聲稱他們是借記卡被盜的受害者。大部份的受害者說盜賊從他們的借記卡裡偷去了幾百美元，最典型的就是在加利福尼亞州的自動取款機上取走500美元，另加三美元ATM機使用費。

現在警方還未對案件的調查給出新的線索。據專家分析，盜賊曾對商店的密碼輸入器動過手腳或是調換過機器。從這些機器上，盜賊能夠獲知客戶的銀行卡帳號和密碼。

現在Michaels商店已在全國範圍內開始更換密碼輸入器，更換預計將在未來15天之內完成。他們在一個聲明中稱，「我們已停止使用並隔離所有可疑的密碼鍵盤。在全國範圍內，大約有7200個密碼鍵盤的設置可能被篡改。」在這些鍵盤被恢復以前，客戶可以選擇用現金，信用卡或是需要簽名的借記卡在Michaels商店購買東西。

此次Michaels客戶銀行卡被盜一事引起了各大銀行的廣泛關注。許多銀行東凍結他們認為的潛在的受害客戶的銀行帳號。馬凱特銀行（Marquette Bank）在芝加哥擁有24個分支。他們透露，他們有大約1900名客戶（約3%）被發現在過去的六個月中在Michaels商店裡使用過借記卡，這也使他們成為了潛在受害者。

馬凱特銀行的發言人Jeff McDonald表示：「由於我們在Michaels公司公佈他們的客戶信息被盜之前發現客戶的銀行卡失竊並採取相應行動，從而避免了更大的損失。」 為了讓客戶儘快的知道詐騙案的發生，馬凱特銀行在其官方網站和社交網絡Twitter上貼出相應通告，並且通過寄信，打電話的方式通知客戶。除此之外，他們還主動的給部份客戶更換了銀行卡。「過去處理客戶銀行卡失竊的經驗讓我們在這方面都成了專家，我們學會了如何在最少程度給客戶帶來不便的情況下把事情處理好。」

信用聯盟一銀行（Credit Union 1）最近在他們的官方網站上貼出通告：由於近期在加州發現大量的使用ATM機盜竊銀行卡的案件，他們已經關閉加州境內所有依賴客戶輸入密碼的自動取款機。一旦他們發現客戶的銀行卡在加州境內有任何密碼交易的記錄，該借記卡將立即被「標記」並被停止使用。

其他一些大銀行如大通銀行和Harris銀行則拒絕透露他們有多少客戶受到了影響。但Harris銀行和大通銀行都表示，針對這次盜竊案，他們會將被盜款項全額退還客戶。相比之下，其他銀行的客戶則沒有那麼幸運了，許多銀行拒絕退還或在調查後僅退還部份被盜款項，並且客戶往往需要等待幾個星期以拿到退款。

聯邦法律規定，借記卡失竊的用戶只能在有限的時間內掛失。如果在兩天之內報告給銀行，客戶可能需自行承擔50美元的失竊金額。如果在三天至六十天之內報告的話，客戶則有可能承擔高達500美元的損失。如果報告的再晚的話，則有可能自行承擔全部損失。但銀行本身可以選擇退還全部失竊金額。據退還身份盜竊資源中心稱，銀行通常需要兩週的時間才能將客戶失竊的金額退還到其銀行帳戶上。

在此，警方再次提醒那些最近幾個月在Michaels購買過商品的消費者一旦發現自己的借記卡賬戶有可疑的使用記錄時，應立即通知自己的銀行並且將此事報告給警方。◇