辦公室心訣

如果工作中出現了棘手的問題，不能解決，那麼不論問題有多急，都不能表現出慌亂的神態，這樣會讓主管和同事失去信任。

醞釀效應（Brewing Effect）源於古希臘阿基米德發現浮力定律的一個事例。國王請人做了一頂純金的王冠，但他懷疑工匠在王冠中摻了銀。

國王只是懷疑，卻沒有辦法驗證，因為這頂王冠與當初交給工匠的一樣重，誰也不知道工匠到底有沒有搞鬼。

國王把這個難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個問題冥思苦想。他起初嘗試了很多想法，但都失敗了。

索性，阿基米德不再思考這個問題。有一天他去洗澡，他一邊坐進澡盆，看到水往外溢，同時感覺身體被輕輕托起，他突然想起國王王冠的問題，於是運用浮力原理解決了這個問題。

心理學家把這種現象稱為醞釀效應，我們在生活中解決問題，也可以學習這個道理，不要著急和勉強自己要馬上找到問題的答案，遇到難題的時候，可以嘗試把難題放上一段時間，滿意的答案可能會在不經意間出現。

心理學家分析，人們容易在休息的時候突然找到答案，是因為那時消除了心理緊張，忘記了先前不正確的、導致僵局的思路，有了創造性的思維。

這讓我聯想到一個道理，一位教授上課前拿著盛著一些水的杯子。他舉起杯子，讓所有學生都看到，然後問道：「如果我像這樣舉著幾分鐘，會發生什麼事情呢？」

所有的學生搖頭，教授接著問，如果舉一個小時會發生什麼事呢？學生回答：「老師，你的手臂會疼痛。」

教授又接著問：「如果我舉一天會怎麼樣呢？」另一個學生趕緊說：「你的手臂會麻木，肌肉嚴重拉傷和麻痹，最後你肯定得去醫院。」教授很滿意地問道：「在這期間，水杯的重量發生改變了嗎？」

「沒有！」大家一致回答，教授停頓了一下又問，「在我手臂開始疼痛之前，我該怎麼辦呢？」大家說：「應該放下！」

教授說：「生活中遇到的問題正如這個道理。你在腦子裡掂量幾分鐘，好像沒有什麼大不了。但如果想一天，你的大腦疲勞，更不會有答案，應該把問題放下。這樣，你第二天醒來一身輕鬆，精神煥發，能夠應對任何機遇與挑戰。」

工作遇到難題的時候，也不必苦苦埋首卷宗，不妨把問題放下，創造放鬆的狀態等待迎接答案。

姜廷佳是一名攝影師，他知道對攝影師來說，顧客的滿意就是最高的鼓勵。所以，他遇到問題的時候，總會認真考慮很久，可是效果並不好。

有一次，他幫一個大家庭拍全家福，由於拍照時間有點長，有很多老人撐不住，每一次姜廷佳數完「一，二，三」，然後為大家拍照，數到「三」的時候，總有人閉眼睛。

反覆試了好幾遍，冥思苦想也沒有辦法，最終拍的照片還是不盡如人意。這個問題便擱置了。

突然有一天，他在生活中獲得啟發，他突發奇想，既然數「一，二，三」，總有人閉眼，為什麼不先讓大家閉上眼睛等待，等數到「三」的時候，再讓大家把眼睛睜開。

果然，採用這個方法之後，拍照的時候，再也沒出現過有人閉眼睛的現象，這個好方法就是姜廷佳在不經意間得出的。

從此，身為一名攝影師，發現了問題，他就記在心裡，不再心急如焚，勉強自己一定要找到答案，而是在生活中醞釀，不知不覺答案出現的時候，他就馬上總結，然後施行。

姜廷佳的技術愈來愈精益求精，所以當他幫女性拍照時，要求也開始提高。他感覺很多女性笑的時候非常不自然，可是他知道在緊張的心態下，也想不到什麼好方法。

有一天，他陪小侄女玩的時候，小侄女不小心摔了一跤，畢竟是孩子，小侄女爬起來的時候臉上還掛著淚滴，但是不一會兒，就破涕為笑。

這個場景，姜廷佳深深地烙印在腦海裡。突然間，他又找到了一直要找的答案，當女性拍照笑容不自然的時候，不妨在拍照前先皺一下眉頭，等到閃光燈亮的瞬間再笑。表情的變化豐富起來，笑容也自然了。

就是這樣在生活中發現問題，放下問題，再慢慢找到答案，讓姜廷佳成為當地小有名氣的攝影師！

職場大紅人開竅心法

經常聽到有人抱怨，工作很煩的時候，每走一步都有沉重的包袱壓得人喘不過氣來。但是很少有人想到，真正讓人疲憊不堪的不是肩上的負擔，而是我們太急於找到答案。

更可憐的是，很多問題並不重要，卻讓人們困惑不安，心理緊張找不到方向。
當一個人心理緊張的時候，很難思考問題的答案。

如果工作中出現了棘手的問題，不能解決，那麼不論問題有多急，都不能表現出慌亂的神態，這樣會讓主管和同事失去信任。

正確的做法是，冷靜思考半小時，答案就會浮現在你面前。當然，若你冷靜半小時還是沒有答案，請相信，那時候，你一定需要等待醞釀效應，為你揭開答案。@

摘編自 《職場開竅心法：88個辦公室權威心理學》 野人文化股份有限公司 提供