澳國民銀行電腦故障 週末部份支行營業

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【大紀元2011年04月17日訊】(大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導)澳洲數百萬國民銀行(NAB)的顧客,16日終於可以提取自己賬戶中的錢了。此前一天,因銀行系統電腦故障,導致客戶無法進行銀行交易。

據澳新社消息,國民銀行通過Twitter和銀行網站提醒顧客,由於電腦故障,薪水支付被延誤,其它轉帳業務也受到影響,致使一些賬戶的餘額無法更新。聯邦銀行(CBA)、澳紐銀行(ANZ)、西太銀行(Westpac)、澳洲匯豐銀行(HSBC Australia)和新確集團(Suncorp Group)的客戶也受到影響。

國民銀行16日上午表示,導致客戶無法從自己的賬戶中取錢的電腦故障已經修復,銀行當天會開放130多家支行協助受影響的客戶。「我們意識到此次延誤給一些客戶帶來的不便,對此我們也感到內疚。」 國民銀行女發言人在聲明中說,「鑒於此,澳洲各地的多家國民銀行支行今天將開放營業,我們已經在客服中心增加了人手,而且國民銀行的商務銀行經理都會在整個週末提供服務。」

除了在星期六開放營業以外,國民銀行還表示,有困難的客戶可以撥打13 22 65與銀行聯繫。

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