【大紀元2011年04月10日訊】（大紀元記者楊潔澳洲珀斯編譯報導）在一份世界機場乘客滿意度排名的機密報告中，澳洲機場排名均欠佳。

據彭博社報導，國際機場協會的獨立調查表明，悉尼機場被評為澳大利亞最佳機場，但仍位居第67位。墨爾本機場情況更糟，在前100強之外，位居第104位。並有五處落後於倫敦的希思羅機場，在一些調查中被評為世界最糟糕的機場。

湯斯維爾機場排名第71位，阿德萊德機場位居72位，黃金海岸機場位居75位，都優於墨爾本機場。而珀斯機場則遠遠落後，位居第120位。奧克蘭機場勝過澳洲任何機場，排名第63位。

據2010年第二季度國際機場協會調查的機場服務質量排名顯示，新加坡機場，韓國首爾仁川機場和香港機場位於前列。位於前10位的機場還包括北京機場，上海機場和吉隆坡機場。

根據乘客滿意度調查，歐洲五大最繁忙的機場排名在世界前90名以外，亞洲機場排名位居前列。

調查顯示，阿姆斯特丹的史基浦機場（Schiphol）是歐洲的樞紐，地理位置極佳，排名第93位。最繁忙的倫敦希思羅機場，容納乘客6600萬人次，名列99位。而馬德里機場，法蘭克福機場和巴黎戴高樂機場排名都更低。

美國各大機場中，達拉斯沃斯堡機場排名第42，丹佛機場排名第57。2010年世界最繁忙樞紐，擁有乘客8900萬人次的亞特蘭大機場排名第69位。

北美第二大繁忙機場芝加哥奧黑爾機場和第三大繁忙機場洛杉磯機場，並未出現在調查表中。

英國航空公司基地倫敦希思羅機場，比德國漢莎航空公司的法蘭克福機場排名高27位，比法航總部巴黎戴高樂機場排名高38位。

易捷航空公司主要基地蓋特威克機場，於2009年在反壟斷監管機構的壓力下賣給英國機場管理局，排名第106位。倫敦的其他主要機場，如瑞安最繁忙的英國機場——斯坦斯特德機場，排名第111位。

許多亞洲機場受益於政府補貼而沒有面積的限制。英國機場管理局發言人替切爾（Andrew Teacher）在電話中補充說，其公司正以每年投資10億英鎊（15.5億澳元）來改進希思羅機場。他說：「這就是為什麼幾年前只有三分之一的人認為我們『非常好』，而現在人數增至三分之二。事實證明，希思羅機場是歐洲第二大最佳樞紐。」

國際機場協會的機場服務質量調查，是由機場自願資助，而且從未公開。發言人戈蒂爾（Nancy Gautier）在電話中表示，所有參與者都簽署保密協議。她說，該報告被全世界216個機場用作服務基準。
戈蒂爾說：「舊機場往往比新機場面臨更大的困難，而許多亞洲機場都是新的。舊機場對客戶服務也真正做出承諾，他們意識到他們需要有競爭優勢。」

國際機場協會網站表明，該排名是根據發給旅客的同一問卷調查得出的。