【大紀元2011年03月06日訊】(大紀元記者康尼澳洲悉尼編譯報導)維珍藍航空一名男乘務員將一名乘客的幼兒放入頭頂的行李櫃中而引怒乘客,遭公司解僱。該乘客的飛機票費用被退回,維珍藍承諾為該乘客提供兩次免費的往返航班。
據太陽先驅報報導,女乘客威廉姆森(Natalie Williamson)聲稱,她和17個月大的兒子賴利(Riley)及與她分居的丈夫一起乘坐維珍藍航空的飛機從斐濟飛往悉尼,一名男乘務員抱起賴利,將其放在行李櫃裡,然後關上了鎖。
維珍藍承認確有其事,但聲稱當時威廉姆森女士的丈夫和賴利正在玩躲貓貓的遊戲,乘務員過來幫了個忙。維珍藍的一名女發言人說:「我們對這一事件進行了徹底的調查,該名工作人員已經被解僱。」
航空公司決定為威廉姆森女士提供免費機票,但她稱自己對這一事件感到太震驚而不想接受航空公司的好意。她說:「當男乘務員把賴利包起來,放在行李櫃裡時,我的丈夫沙恩(Shayne)正站在賴利身後一米的地方。我站起來,周圍有人笑了,然後我說:『把我的兒子抱出來』。我感到受到打擊,我被完全擊倒了。我哭了,我的丈夫也感到震驚,我為這事哭了幾天。」
威廉姆森稱,賴利被關在行李櫃內長達10秒鐘,在完全黑暗的環境中。她說:「女艙務長隨後走過來跟我說:『我希望你提出投訴,我希望你做一些事,寫信或打電話,做你能做的任何事。』」
威廉姆森說,賴利現在20個月了,由於此事件對其造成的焦慮和痛苦已經看過很多醫科專家。她說:「他現在不能離開我的視線。他和我一起睡覺。如果我與他不在一個房間裡,他會尖叫和呼喊『媽媽,媽媽,媽媽』。」
維珍藍表示,他們很看重這一事件。女發言人說:「客人的安全是我們首要考慮的,我們不會容忍任何侵害乘客安全的事情。我們已經向客人表達了誠懇的歉意,並提供兩次往返航班的全額費用。」