【大紀元2011年03月14日訊】（大紀元綜合報導）3‧15國際消費日來臨，回顧過去一年，大陸市場商品誠信如何？日前，網上曝光「網絡傳銷行騙達4,000萬人」拔得欺詐行騙的頭籌，此外，阿里巴巴陷「欺詐」困境，CEO衛哲、COO李旭暉引咎辭職；淘寶網被起訴，4,000家網店售假，網銀資金被盜、信用卡霸王條款、銀行存款變保險……，而廣大消費者，大多投訴無門，遭遇精神和金錢的雙重打擊。

2010年內地網絡傳銷行騙達4,000萬人

浙江在線13日報導，中國電子商務研究中心聯合中國反傳銷協會等機構3月9日發佈的《2010中國網絡傳銷調查報告》顯示：2010年，我國傳統傳銷的涉案人數達到700萬，而網絡傳銷的涉案人數遠遠超過傳統的異地傳銷，達到了4,000萬，網絡傳銷的涉案金額約為80億。 浙江、北京、上海、廣東等較發達省市為重災區。

《報告》顯示，2002至2010年，網絡傳銷在中國內地的網絡傳銷案例不斷增多，且呈現出快速增長的趨勢，發展下線由單純依靠網絡逐漸發展到利用電子商務這一先進手段。2002年、傳銷組織開始「觸網」，通過出售網絡虛擬物品發展下線；到2009年，傳銷組織逐漸成熟，開始建立網上平台等一些大型實體、招聘傳銷隊伍，從事網絡傳銷。所謂傳銷就是在騙人，層層加價，據悉，都是為了騙下家。

買家賣家齊維權 阿里巴巴陷「欺詐」困境

《時代週報》最新一期報導，「上海HUANGFENG貿易有限公司騙了我3,000美元，阿里巴巴說與他們無關，並關閉了這家網商，但我發現這家公司隨後又註冊了名為上海 DENGHUA的公司。阿里巴巴並沒有賠錢給我。」 2009年10月12日，國外網友Michael在一個名為Alibaba Fraud Victim Database(阿里巴巴詐騙受害者信息庫)的網站上寫道。「alibaba.com，這個名字可以更改為『很多錢……你的錢！』」在陳述的最後，Michael的話語裡開始打著驚嘆號。

投訴阿里巴巴B2B公司的網站、論壇、QQ群，從兩年前就開始激增，去年10月14日，一場名為「千名誠信通詐騙受害者聯名起訴阿里巴巴」的行動在天涯論壇上發起。

2月21日，阿里巴巴清理涉嫌欺詐的「中國供應商」一事讓公司CEO衛哲、COO李旭暉引咎辭職，馬雲在這場公關秀中試圖傳遞「誠信和價值觀」，業界反響不一。隨著3‧15的臨近，3‧15消費電子投訴網上有關阿里巴巴的投訴再次增多。

「誠信通」賣家無誠信

對阿里巴巴的投訴已經涉及幾乎所有阿里巴巴的賣家，從誠信通、中國供應商到金牌代理商。最重要的是，幾乎所有被騙的消費者去找阿里巴巴要說法時，都沒有達到目的。這些消費者不由得發出感慨，阿里巴巴「完全是和賣家一起在欺騙消費者」。

阿里巴巴數量高達63萬之多的誠信通賣家無法讓人有誠信之感，有了誠信通的徐先生在阿里巴巴的商家中批發襪子，被騙後他表示，「隨隨便便一個騙子也能註冊一個公司，而且在上面賣東西，欺騙中國人的錢，現在阿里巴巴上面很多這樣的騙子公司橫行，都說不支持支付寶，款到發貨，無任何保障的，所以我覺得阿里巴巴應該負主要的責任。應該賠償我的損失、向我道歉，並改正這個錯誤。」

阿里巴巴B2B公司清理約0.8%逾千名涉嫌欺詐的「中國供應商」，同時阿里巴巴CEO衛哲、COO李旭暉引咎辭職。

淘寶網假貨之傷 遭遇三地訴訟

2月25日，廣州市芳奈服飾有限公司起訴淘寶網4,000家網店一案在武漢開庭。芳奈公司聲稱，從2009年起，公司不斷收到一些消費者從淘寶網上買到「假芳奈兒」的投訴。

芳奈公司其後調查發現，價值數百元一件的「芳奈兒」，在淘寶網上僅賣數十元，淘寶網和淘寶商城網站內至少有4,178家淘寶網店大肆銷售假冒「芳奈兒」品牌的偽劣產品，儼然成為銷售假冒「芳奈兒」品牌偽劣產品的最大網絡聚集地。去年年底，芳奈公司對1,045家售假網店進行司法公證。

在銷售假冒芳奈兒品牌的淘寶網店名單中，最引人關注的是「檸檬綠茶」：日均網頁瀏覽率超過50萬，年銷售額過億元，淘寶網第一家五皇冠店舖，號稱淘寶第一大店。

芳奈公司相關人士表示，自2009年以來，芳奈公司以多種方式反覆通知，要求淘寶刪除相關侵權產品頁面，但淘寶百般推脫。芳奈服飾表示，已經將淘寶網及3家商家分別告上了北京、廣州、武漢3地法庭，共計索賠110萬元。目前三地針對淘寶的訴訟均已經開庭審理。

中行E令形同虛設 浙江百家用戶損失多達數百萬

很多人的網銀資金被盜、信用卡霸王條款、銀行存款變保險、保險理賠申請無理被拒、基金投資虧損嚴重、銀行理財被誤導……凡此種種的侵權事件屢屢上演。面對強勢的金融機構，處於弱勢一面的廣大消費者，大多投訴無門，遭遇精神和金錢的雙重打擊。

2011年伊始，中行網銀就被捲入了網銀引發的風暴眼，對於曾經榮獲「最佳網上銀行」的中行來說，格外刺目。短短一個月內，眾多中行網銀客戶先後經歷可怕驚魂300秒，賬戶內資金瞬間被釣魚網站洗劫一空。據不完全統計，從1月10日至今，僅浙江一省就發生100多起同類詐騙，用戶損失少則數萬，多達數百萬。

在中行網銀頻頻集中被盜事件中，用戶人人自危，很多人都表示將不敢再使用中行網銀，甚至有人為保障安全已將中行賬戶中資金悉數取出。由於在木馬釣魚的作用下，犯罪份子能和用戶的電腦實現同步，號稱動態安保的「中行E令」此時已形同虛設，不少用戶也在質疑這項服務的必要性。據瞭解，目前，國有商業銀行中，只有中行大範圍使用動態口令牌，工行、建行、農行、郵儲銀行等商業銀行，多以與計算機硬件連接的U盾或K寶為主。

人保平安頻遭投訴 保監會劍指車險亂局

2010年中國汽車銷量達到1,800萬輛以上，是歷史上銷量最多的一年。同時由於市場過熱，「蘿蔔快了不洗泥」現象頻頻發生，新車質量下降引發的投訴也有增多趨勢。

在口碑理財網、3‧15熱線網、維權萬里行等相關網站上，這類車險的投訴比比皆是。以平安、人保、陽光保險的車險投訴居多。「服務存在嚴重問題，不是因為手續沒有辦好，而是有意拖延，與當初推銷保險的態度形成鮮明對比。」甚至在論壇上有消費者對陽光保險的理賠憤怒稱，「一次次去退，一次次以人不在為理由拖延時間，變臉比翻書都快，根本不陽光 。」

首套房貸8.5折優惠取消 600業主聲討銀行利率「返價」

中國的房地產市場已經運行了近30年了，但仍存在房地產市場上的欺詐行為，擅自更改規劃的行為；一些開發商生產鋼筋混凝土的建築垃圾，可恥的是，開發商不正視問題，卻大言不慚地稱，現在的樓盤，或多或少都會存在一些問題！

「去年就拿到了貸款承諾書，今年銀行還不肯放貸，並稱要想儘快拿到貸款，就要取消利率8.5折的優惠。銀行單方面取消8.5折優惠利率，現在又要求提高到基準利率1.1倍，不接受就不放款，對於銀行這種不誠信行為，我們要堅決維權。」深圳寶安合正匯一城的準業主鄺江濤（化名）告訴《時代週報》記者。

2月22日下午2點，來自星河時代、合正中央原著、和諧家園等幾個樓盤的上百名年前申請購房貸款的「準業主」守候在深圳市銀監局所在的安聯大廈前維權，聲討深圳一些銀行貸款利率的「反價」行為。

此外，還有松下冰箱召回、京東商城質保貓膩、大金東芝三洋混淆「保修」、「包修」等事件再次引起大眾對企業社會責任的拷問。違規操作、惡性競爭、佈陣失策，帶給消費者的除了傷害和憤怒還能有甚麼呢？