【大紀元2011年03月01日訊】2月28日，淘寶網在京發佈《2010年淘寶消費者保障白皮書》及2011年消費者保障計劃，稱今年將繼續投入2億資金，為消費者網購保駕護航。可是就在幾天前，2月25日，廣州芳奈服飾公司起訴 4000家淘寶網店售假一案在武漢開庭。淘寶第一大店「五皇冠店舖」也爆出售假。淘寶是否應承擔連帶責任？

2月21日，阿里巴巴自曝家醜，公司網站上的1107名「中國供應商」因涉嫌欺詐被終止服務，公司高管引咎辭職。電子商務再次成為業內人士關注的焦點：中國電子商務還有沒有誠信？網上售假為何屢禁不止？

淘寶網是亞洲最大的網購平台，去年銷售額近4000億元，但有多少商品造假？業界人士說，網上商品認證監管仍然處於真空，淘寶網上的高檔手錶基本全是假貨。跟ebay不同，淘寶交易是免費的。而假貨利潤大，商家就愛打廣告，這些廣告收入也是淘寶的收入來源。淘寶沒有為消費者著想，嚴格監管。

通過淘寶購物 網友被騙5.46萬元

新浪科技28日報導，一位網友通過淘寶購物時，由於接受賣家傳來的病毒文件導致計算機中毒累計被詐騙5.46萬元，隨後他在個人博客中撰文講述了被騙始末。

這位網友說，他在淘寶上買郵票，通過搜索找到目標貨物，量是100件。當時客服回話說「加下我們老闆吧，要的多，價格得他訂。」他加了這位QQ號為442165303的騙子。他說：「騙子輕車駕熟，分寸把握的很好，很多細節都是對後來的鋪墊。整個過程精心策劃，充分利用了各平台的弱點。」

最後被騙走了三筆訂單，共5.46萬元。後來，他不斷在網絡上搜索，終於發現了這類木馬病毒。已有不少淘友有投訴，有類似經歷，只是金額太小，公安機關不予立案，但媒體已經在關注。他說：「如果說我們這樣的互聯網從業者都會上當受騙，難以想像普通老百姓會如何。」

他還說，「淘寶、支付寶、網易都脫不了干係。首先淘寶店舖是實名認證的，騙子不使用旺旺而是用QQ溝通應該有原因。其次支付寶我認為應該是被「劫持」了會話，偽裝很好，但好像也太容易了吧？第三網易遊戲平台居然幾小時內就支持能把幾萬塊洗乾淨，而且還是在後半夜，顯然不合理的。」可以肯定是高科技集團犯罪。

4000家淘寶店售假被訴

北京晚報28日報導，廣州市芳奈服飾有限公司起訴淘寶網4000家網店一案，25日在武漢開庭。據廣州市芳奈服飾有限公司電子商務部總經理楊勇華介紹，廣州女式內衣品牌「芳奈兒」於2003年7月28日在國家商標局登記註冊，現已成為中國美體內衣行業十大品牌之一。

但從2009年起，公司不斷收到相關消費者從淘寶網上買到假「芳奈兒」的投訴，公司調查發現，價值數百元一件的「芳奈兒」，在網上僅賣數十元，實為假冒「芳奈兒」品牌。

調查發現，淘寶網上，涉嫌售賣假「芳奈兒」的網店多達4000餘家。公司已對其中1045家售假網店進行公證。目前，在淘寶網檢索「芳奈兒」找不到任何一家網店。淘寶稱接到芳奈兒的投訴後就刪除了相關鏈接。而楊勇華稱，淘寶確實刪除了這些鏈接，但是廣州芳奈公司在淘寶網上開辦的「淘寶商城芳奈兒旗艦店」也被關閉了。

淘寶第一大店也售假

在銷售假冒芳奈兒品牌的淘寶網店名單中，最引人關注的是「檸檬綠茶」：日均網頁瀏覽率超過50萬，年銷售額過億元，淘寶網第一家五皇冠店舖，號稱淘寶第一大店。

淘寶網公眾與客戶溝通部經理顏喬稱，「檸檬綠茶」確實存在售假問題，2010年共對該店處罰8次，處罰手段包括禁止商品上架、禁止新商品上架、網店關停數天等。「淘寶在接到芳奈兒的投訴後就刪除了相關鏈接，對檸檬綠茶網店的處罰，也顯示淘寶對違規網店的處罰決心，不管網店大小只要違規就要處罰。

芳奈兒服飾公司的律師方稱，檸檬綠茶網店銷售假貨特點是知假售假。一般銷售芳奈兒假貨的店舖，在作產品描述的時候使用詞彙「正品芳奈兒」，檸檬綠茶網店描述產品是「芳奈正品兒」，但是圖片顯示又是芳奈兒的圖片。「『芳奈正品兒』甚麼意思呢，它是為了規避我們權利人在網上打假的時候以『芳奈兒』為關鍵字把它給搜出來，也就是說它在銷售這個產品的時候，明知道這個產品有問題，所以故意作了一種障礙性的設置。」

淘寶應承擔連帶責任 勞力士手錶僅幾百元？

作為國內最大的網購零售平台，淘寶網去年銷售額近4000億元。淘寶網稱，淘寶網始終不制假、不售假、不護假，並建立起一套嚴厲打擊售假的監管機制，全力保障知識產權，打擊網絡欺詐和網絡虛假信息，進而更好地保障消費者權益和品牌廠家利益，2010年處理侵權商品達1400萬件。

不過，法易網CEO王豐昌認為，中國電子商務已經高速發展，但是監管手段仍然沒有跟上。「在淘寶網上檢索勞力士手錶，能找到售價幾百元的手錶，這顯然都是有問題的，因為一塊勞力士手錶不可能以這樣低的價格出售。淘寶網上銷售的瑞士高檔手錶基本上全是假貨。」

網上商品認證監管處於真空

除了各種假冒偽劣商品，網上一些自製食品、化妝品、服裝服飾等也遭受許多網民質疑。這些食品衛生是否合格？化妝品中重金屬含量是否違規？服裝服飾特別是兒童服飾中的甲醛等污染物是否超標？

王豐昌認為：「應該將傳統市場內的商品認證、抽檢監管等手段延伸到網上。網店銷售這些商品，僅僅是銷售渠道的變化，並不應該影響商品的安全屬性。工商部門還應該對銷售這些商品的店舖進行認證，看看這些網店是否具備銷售這些商品的資質，如果沒有資質，淘寶應拒絕這些商品的銷售。如果網店沒有資質而銷售相關商品，淘寶網應該承擔連帶責任。」

成為皇冠商家有多難

淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對像作一次信用評價。評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類，每種評價對應一個信用積分，具體為：「好評」加一分，「中評」不加分，「差評」扣一分。另外，同一個買家在同一家網店內購買同樣的商品，在一個月內最多能給予賣家6個信譽積分。銀冠和金冠統稱為皇冠，五皇冠賣家意味著賣家至少獲得了20萬以上的好評積分。

可見，成為「皇冠賣家」有多難，如今第一大「皇冠賣家」都被揭出造假，讓人質疑，這「20萬以上的好評積分」是否也滲假？