【大紀元2011年02月22日訊】(大紀元記者鞠波編譯報導)網絡商務公司阿里巴巴(Alibaba.com)週一(21日)宣布,公司執行長(CEO)衛哲和首席運營長(COO)李旭暉辭職,事件起因是公司內部調查發現公司的電子商務交易網站上有2,300多家賣方有欺詐行為,而且欺詐經常是得到了阿里巴巴員工的內線協助。中國媒體報導,兩人可能是在阿里巴巴集團董事會主席馬雲的壓力下辭職 。
事件的發展讓人們對阿里巴巴管理層的監管能力提出質疑,而此時阿里巴巴正尋求擴張。近年來在阿里巴巴營收增長迅速的同時也增加了註冊商家和產品。而阿里巴巴的母公司阿里巴巴集團目前還運營著中國最大的一個在線零售網站「淘寶網」以及在線支付網站支付寶(Alipay)。
阿里巴巴基本上提供一個在線批發商的目錄,交易的除了製成品外還包括零件。淘寶則是商家和個人都可以出售自己物品的網站。
阿里巴巴週一表示,衛哲和李旭暉都沒有捲入導致顧客投訴的欺詐行為,但公司接受了兩人為阿里巴巴出現系統性問題而負責的要求。
阿里巴巴網站上的商家在申報了認證公司的合法文件後可以顯示「金牌供貨商」的標誌,申報需要向阿里巴巴付款。不過該公司5,000多名銷售員中,有2%的銷售員及他們的主管和銷售經理協助欺詐者逃避該公司的驗證過程。結果是一些買家被騙和一些假冒的賣方做生意,在一些交易中沒有收到任何商品。
阿里巴巴還表示,買家投訴欺詐的平均款項低於1,200美元,大都涉及需求大、價格低的電子產品。他們表示,過去幾年中,投訴的買家也可以獲得部分賠款。而公司將任命阿里巴巴集團淘寶網的總裁陸兆禧接管阿里巴巴網。
阿里巴巴表示,欺詐指控的調查是在一名員工發現可疑交易並上報董事會後開始的。他們發現一些假冒的銷售商提供偽造的公司註冊文件,而經常還得到了阿里巴巴網站銷售人員的幫助。而在2009年下半年買家對某些銷售商的投訴有明顯增加。公司稱在2009~2010年間所有的銷售商中發現有1%是假冒的。在今年11月阿里巴巴終止了1,200個從事欺詐或近乎欺詐的銷售商的資格。
辭職的衛哲是阿里巴巴網的長期主要領導人,除了持有集團公司的股份外,他還持有阿里巴巴網0.15%的股份,2009年起擔任運營長的李旭暉也持有公司0.05%的股份。