漢堡寒流冰凍 S-Bahn 乘客獲賠 30歐元

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【大紀元2011年02月21日訊】(大紀元記者劉明德國報導)上週德國漢堡寒流突降,溫度一下從零上變成了零下,雨水也變成了冰雪。2月15日早上快到八點時,一輛幾乎坐滿乘客的S-Bahn突然停在了離火車總站不遠,介於Elbbruecken和hammerbrook兩站之間的地方。原因是一段300米長的鐵軌側面,安裝電纜(Stromabnehmer)的地方結了一層厚冰,造成火車斷電。因為那段路是風口,格外冷,落下的冰雨很快就結成了冰。

由於火車沒有了電,所以一點也動不了。車上的乘客幾乎都是趕著去上班的打工族,只能坐在車裡乾等鐵路工作人員用手慢慢除冰。在此期間這條連接漢堡南部和火車總站的地鐵線只能單線往返。兩小時後,車子終於重新開動。直到當天下午兩點,這條線路才完全恢復正常。

漢堡S-Bahn發言人對發生的意外表示抱歉,他說,這樣的事這輩子第一次碰到。不過,他也為那天在Elbbruecken 和Hammerbrook兩站之間耗費了半個上午的乘客帶來一個好消息:每位被困乘客可得到一張價值30歐元的禮券,可去S-Bahn顧客服務部領取。用該禮券可在漢堡的50家商店購物。

漢堡的地鐵系統由U-Bahn 和S-Bahn兩部份組成。兩家鐵軌都在地上和地下交替換行。不同的是,U-Bahn屬於漢堡高鐵股份公司Hamburger Hochbahn AG (HHA)所有,於1912年開始運行。S-Bahn(全名是城市快鐵Stadtschnellbahn)則屬於國鐵DB的子公司,S-Bahn漢堡有限公司Hamburg GmbH所有,於1907年運行,是繼柏林S-Bahn之後,德國第二老的地鐵系統。

對於乘客來說,乘U-Bahn比乘S-Bahn感覺要準時一些,也舒服一些。U-Bahn的車廂經常換新,S-Bahn車廂則一用幾十年不換。

漢堡的S-Bahn雖然沒有柏林S-Bahn那麼多的問題,但和U-Bahn相比,設備比較老舊,管理方式也不甚合理,所以准點到達率比U-Bahn略低。

2010年S-Bahn的正點到達率是94.5%,2009年是93.8%。漢堡U-Bahn2009年的正點率是98.1%,2010年前半年是97.7%(後半年正點率還沒公佈)。

根據漢堡公交協會的定義,凡是誤點時間不超過前後三分鐘就算正點到達。

雖然漢堡S-Bahn發言人聲稱,和其它市內公交運輸工具相比,他們的車輛抗寒冷能力特別高。但S-Bahn的電纜安裝在鐵軌側面,會在冷天遇水發生結冰停電的情況。而U-Bahn的電纜安裝在鐵軌下面,所以這類尷尬情況永遠不會發生。

在管理方面,漢堡S-Bahn的網絡,鐵軌和火車分屬不同子公司,協調起來當然比較困難,而且幾路車在交叉時用同一條鐵軌,一旦鐵軌某處出了事故,好幾路S-Bahn都會受到影響。而U-Bahn是每一路車都用自己的專軌,所以不會發生這類連鎖反應。正是上述這些管理和技術方面的差異使U-Bahn比S-Bahn更準時,效益也更高些。

另一個對乘客不利的消息是,幾天前,國鐵火車司機工會和漢堡S-Bahn,Metronoms和Nord-Ostsee Bahn的工會提出警告,如果工資談判失敗,將舉行罷工。屆時漢堡及周邊小城將有80萬上班族受到影響。◇

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