Telstra 網洩漏顧客資料

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【大紀元2011年12月09日訊】(大計元記者袁鳳悉尼編譯報導)網民們12月9日發現Telstra網站竟然洩露了購買組合計劃的顧客的各種訊息,包括顧客帳號、寬帶計劃類型、甚至用戶名稱及密碼,而這網頁只要在古歌搜尋到便可進入。

技術論壇「渦流」的一名用戶在搜尋Telstra讓他聯繫的一個客服電話號碼時發現了名稱為「Telstra組合計劃詢問搜尋」的網頁。任何進入網站的人可隨意搜索Telstra的顧客數據庫,只需用顧客的姓氏、帳戶號碼、銷售點號碼或參考號碼搜索便可看到該顧客的詳細資料。
這些資料包括顧客的帳號、他們所使用的寬帶計劃、他們使用的其它Telstra服務,以及有關用戶的各類記錄,其中包括用戶名及密碼。此外,還有各類關於技術人員登門、發給私人號碼的短訊及信用檢查等資料。諷刺的是,該網頁上方寫著「任何輸入此網絡表或從中提出的資料皆為顧客資料及機密信息,除審查客戶組合訂單的狀態外,不得用於任何其他目的。」

當被告知此網頁的存在後,一名Telstra發言人表示「Telstra公司十分重視其客戶的私隱權,將立即採取行動來解決這個問題。我們會進行調查,並會將所有情況告知我們的顧客。」 隨後,Telstra再次表示:「我們對受到此問題影響的客戶致歉。Telstra公司十分重視其客戶隱私。該網站已被禁用,全面的調查正在進行中。Telstra將向私隱專員報告此事。」

據悉尼晨鋒報消息,該網頁至9日下午4:45分,在Telstra被通知的一小時後,尚能使用。5點時該網頁顯示「拒絕訪問」。目前被影響的人數還是未知。

這已不是Telstra第一次洩露客戶的信息了。去年10月,Telstra因發出了22萬份含有其他客戶的帳戶信息的信件,而受通信機構及隱私監管機構調查。在2010年4月也洩露了約700個客戶的個人信息,包括他們的姓名、出生日期、地址和帳戶號碼等。

( 責任編輯: 柯慰欣 )

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