保護消費者 金保局推動簡化信用卡合約

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【大紀元2011年12月09日訊】(大紀元記者馮德成編譯報導)通常只有當人們失眠時,才會想讀信用卡協議,瞄著薄薄紙張上的濃密小字,看幾行你就會睡去了。為了協助消費者了解自身的權益,避免信用卡公司在協議中藏匿對消費者不利的內容,聯邦消費者金融保護局(Consumer Financial Protection Bureau,CFPB)近日推動簡化的信用卡合約,相對簡單易懂。

由於共和黨國會議員們的杯葛,CFPB的局長人選一直沒能獲得國會認可。代理局長戴特(Raj Date)週三說:「底線是,許多信用卡合約言辭混亂,大多數消費者不明白他們說些甚麼。」

現有的合約平均約5,000字,新的簡化合約型式較短僅約1,000字左右,摒棄了許多不易了解的法律術語。戴特說:「消費者不會被許多頁,很難理解的術語所淹沒。」

法律術語不是被刪除就是被編輯到一個可單獨提供的標準術語定義表中,此表可以在網上獲得。

戴特先生說,用一般的語言文件,更容易解釋信用卡的實用規定,包括有哪些費用,和帳戶上有錯誤時,該如何處理。

目前的簡化協議只是一個「集思廣益」的起點,將會徵詢信用卡公司和公眾的反饋,進行修改。

與此同時,CFPB正將來自300多家發卡銀行的信用卡協議建立資料庫,讓社會大眾能用發卡銀行名稱或具體條款來進行搜索。

(責任編輯:畢儒宗)

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