【大紀元12月7日報導】(中央社記者顏伶如波特蘭6日專電)俄勒岡州奧斯威戈湖(Lake Oswego)1名婦人向媒體投訴,剛買才1週的三星電視半夜竟發生玻璃底座爆炸,玻璃碎片四處飛散,事後她向廠商投訴竟得到「送回修理」的答覆。
葛雷畢爾(Linda Graybeal)接受當地電視台KATU專訪時說,新買才1週的三星(Samsung)電視就放在臥室,沒想到半夜電視的玻璃底座突然爆炸,把她從睡夢中驚醒。
她說:「並不是破裂而已,是整個爆炸開來,爆炸的威力讓玻璃碎片飛得到處都是。」她也表示,碎玻璃四處飛散非常危險,自己可能差一點就瞎掉。
葛雷畢爾說,事發後她向三星投訴,卻只收到根據商品保固可以「送回修理」的答覆,讓她感到非常不能接受,憤而向媒體投訴。
她表示,如果保持沉默,其他消費者可能碰到類似狀況而嚴重受傷,「我不願看到這樣的情況發生。」
KATU報導,今年1月底也有消費者將三星42吋電視玻璃底座爆炸後玻璃碎片四處飛散的景況拍下來,上傳到YouTube網站。
另外,在美國消費品安全委員會(CPSC)網站上,可以找到至少1件消費者的申訴案,內容寫著三星63吋電視的玻璃底座爆炸,爆炸時電視機並沒有開。
三星在回應給KATU電視台的聲明稿中說,非常重視這起事件,將會深入調查,「我們已與葛雷畢爾女士聯繫,與她約好時間儘早前往檢視電視機,進一步了解事發原因,在完成實際檢查前,目前無法發表進一步評論。」