【大紀元2011年12月04日訊】(大紀元記者李平多倫多編譯報導)智能手機及平板電腦的興起和流行,極大推動移動商務(mobile commerce)的發展,而當前興起的移動付款(Mobile Payment)為移動商務技術進一步發展推波助瀾。手機運營商想在這一前景看好的市場中分一杯羹,紛紛推出各種移動支付服務平台,但最終花落誰手,還要看未來市場的選擇。
移動支付交易額激增 服務平臺紛紛出爐
今年9月,谷歌在美國推出自己的移動錢包服務,用戶用配備與商場收銀台通訊的近場通訊(NFC)芯片的手機,在Bloomingdale’s、Toys’R’U等店購物後付費。
近日,Visa也準備明年推出自己的數字錢包服務,讓客戶網上付費和手機付費更快捷;PayPal也準備明年推出自己的移動網上支付服務;據悉美國AT&T、Verizon和T-Mobile等也投入1億多,紛紛打造自己的移動支付平台。
上週四,加拿大黑莓製造商RIM公司和西班牙手機運營商Telefonica也宣布在西班牙推出移動錢包服務試點計劃。
英國Carphone Warehouse今年11月推出的移動支付平台MMN,很快也會面臨英國3大移動運營商推出的支付平台的強烈競爭。
據《環球郵報》報導,Juniper研究公司數據顯示,今年移動支付交易總值預計高達2,400億,未來5年內預計還會增長3倍;據IBM分析,最近的黑色星期五和網購星期一瘋狂購物期間,美國移動支付總值翻了3倍,占黑色星期五銷售額的9.8%;英國IMRG研究公司預計,今年聖誕節購物潮期間,英國消費者手機支付預計高達16.4億英鎊。
從這些數據來看,谷歌、PayPal、Visa和主要手機運營商積極推出各自的移動支付服務,積極搶佔這一油水頗豐的新興市場,一點都不奇怪了。
美國Forrester研究公司分析師預計,到2016年,消費者可能出門不需錢包,就可通過手機支付多數日常消費。
英國CCS Insight研究公司分析師格朗格(Digantam Gurung)表示,購物時,只需將手機在支付終端刷一下,手機屏幕上就會顯示一個小收據,表示支付通過,簡單又方便。
花落誰手 看市場選擇
目前,哪家移動支付服務會最終勝出,還很難說。日本Celent 研究公司分析師Zilvinas Bareisis警告,層出不窮的各種移動錢包服務,可能會在零售商之間造成混亂。商家在做這項技術投資之前,還要觀望一段時間,看誰是最後贏家,才會做出投資,因此這個選擇過程會很漫長。
英國Monitise移動銀行平台軟件開發公司執行官盧基斯(Alastair Lukies)表示,在這股大潮之下,許多公司都在開展各種形式的合作。
如Visa就開展了多項技術合作,如把自己的電子支付技術授權給谷歌,同時也和Monitise進行技術合作,就是為了保證將來無論誰勝出,自己都會佔一席之地。
歐洲Visa移動開發部總裁哈里斯(Mary Carol Harris)表示,現在誰也無法預測5年後這個領域會什麼樣,屆時肯定有人出局,公司現在就是找對正確合作商,並在許多方面都要插入佔一席之地。
專家預測,NFC技術由於支付時只需簡單的點擊一下就能完成支付,會成為移動支付技術的基石,但許多消費者對NFC技術還很不信任。
格朗格表示,儘管麥當勞和英國Eat三明治已經安裝無觸式支付終端,但自己在這些店消費後,到結賬時拿出手機支付時,許多店員還是很詫異,當自己是外星人,目前只有一家店倒是沒把自己當外星人。
英國Gemalto智能卡公司最新一項研究指出,英國近半消費者擔心NFC手機一旦丟失或被盜後,可能會被小偷拿去狂刷。
目前市場上僅三星Galaxy Nexus手機配備NFC技術,預計明年黑莓、諾基亞和HTC手機會推出一系列NFC手機。
另一方面,許多公司還在就移動支付收入分配和消費者數據控制等關鍵問題進行談判,這也是移動支付的真正問題所在。
英國Greenwich Consulting研究公司行政總裁休伊特(Fred Huet)表示,支付行業通常利潤較薄,真正賺錢的還是如何豐富交易本身,忠誠卡和優惠券就讓人們充分了解,消費者真正需要的是什麼。
(責任編輯:林妍)