福布斯:Google最大威脅不是亞馬遜是Siri

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【大紀元2011年12月03日訊】《福布斯》雜誌週五網絡刊發尼卡姆·奧羅拉(Nigam Arora)撰寫的評論文章,文章談及Google推出快速送貨服務,抗擊亞馬遜,不過它自己的核心業務卻面臨蘋果Siri威脅,這也是主要的威脅。

尼卡姆·奧羅拉擁有工程師和核物理學家的背景,曾參與過50家創業公司的風險投資並親自創立過2家公司。目前他是投資公司Arora Report的首席投資負責人。

奧羅拉在文章中說,Google發家於搜索,但它的主業遭遇兩大企業挑戰,一家是蘋果,一家是亞馬遜,這兩家企業都聲稱自己沒有涉足搜索業務。Google已經準備迎擊亞馬遜,卻沒有對蘋果回應。

文章認為,蘋果Siri改變用戶的習慣。Siri優雅,Google搜索笨重。Google搜索與Siri相比,好似馬車和汽車相比。「試想,如果Siri快速提供正確的答案,誰還需要Google?」

目前Siri還處在測試版中,它也只提供給iPhone 4S,只使用了三大數據庫:Yelp、維基百科、Wolfram Alpha。顯然,Siri會招攬更多的專業數據庫,為搜索查詢提供更好的結果,它的方式會比Google更自然。

Siri目前雖然只能提供特定類別的搜索,但作者相信這只是暫時的。的確,Google所提供的索引類搜索會一直有需求,但是Google會在利潤可觀的搜索類中失去利潤,如餐館。在一些搜索類中,蘋果Siri是Google殺手。

Google的確在用功以反擊蘋果。但到目前為止,它仍無法大反攻,這主要受縛於Google業務模式。Google的業務模式是銷售廣告,而不是對用戶搜索收費。和Siri不同,Google不是針對問題製作答案,而是提供一連串鏈接,當中可能包括答案。

對於大多用戶來說,首先點擊哪個鏈接如同猜謎。一般來說,在經過少量沮喪的點擊之後,用戶点到了廣告,然後就不點了。只要廣告被點擊,Google就馬上收到錢。

Siri直接提供答案,在不影響業務模式的前提下,Google如何反擊蘋果存在疑問。

Google反擊亞馬遜

而另一方面,亞馬遜則與Siri有所不同。早在2008年,亞馬遜就已經在網站上出售廣告,在沒有進行大規模宣傳的情況下,其廣告業務發展非常迅速,現已形成一套完整的購物搜索引擎體系。任何商戶都可以在亞馬遜購買相關廣告,並將自己的商品顯示在搜索結果的最前列。

以前,當消費者計劃在網上購買產品時,往往通過Google進行搜索。隨著亞馬遜推出更加友好的廣告表現方式,其不僅吸引了大量的消費者,同時還慢慢改變了這部分客戶的網購習慣。現在許多消費計劃網購時,往往會直接選擇登陸亞馬遜網站,因為他們可以更加便捷的對商戶產品和價格比較。

亞馬遜還推出了一項Prime服務,幫助消費者參與網購。消費者只需要繳納79美元的年費,就可以免費獲得一年的快遞服務以及享受免費在線觀看電影等一系列其他優惠。當消費者註冊成為Prime會員之後,他們將不會再使用Google來進行網購搜索了。

針對亞馬遜的廣告服務,Google正展開反擊。此前有消息稱,Google計劃推出一款主流的零售服務,該服務將會與搜索引擎相結合,可以為消費者提供當日或隔日送貨上門的快遞服務。據知情人士透露,Google已經與美國最大服飾零售商GAP、日用品零售商梅西百貨(Macy’s)和辦公用品零售商OfficeMax等建立了合作關係。亞馬遜的快速成長已經威脅到這些主流零售商,因此他們也樂意與Google展開合作。

(責任編輯:童宇)

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