【大紀元2011年12月29日訊】（大紀元記者李平編譯報導）據環球郵報獲悉一份文件顯示，自2007年加拿大服務部裁員後，本國失業金領取者等候時間翻了一倍，目前共數十萬失業人群還在失業金領取輪候單上。
　　
數據顯示，2007年，失業金申請輪候單上共18.1931萬人，截止今年10月，這一人數翻番至36.0481萬，而且根據歷史季節趨勢，這一數字還可能升高。
　　
目前服務部失業金處理員工比2007年10月下降13%，直接導致失業金處理時間延長。數據顯示，2008－09年經濟衰退期間，服務部曾大量增聘臨時員工處理積壓失業金申請，高峰期一過，這些臨時員工便被辭退。
　　
目前由於輪候時間太長，許多失業工人無法打進服務服務電話查詢失業金申領推遲原因。文件顯示，由於服務部臨時員工變動，導致服務熱線堵塞，每3個電話僅1個電話接通。
　　
許多無法打通電話的失業人群怒火轉向服務部，服務部多個城市員工紛紛報告曾接到暴力威脅電話。
　　
溫尼伯格醫療助理德利姆（Lorena Delim）女士一年前兒子出生後申請產假，今年8月兒子不幸夭折，便通知服務部孩子夭折，服務部鑒於她情緒不穩定，建議她將剩餘的產假換成殘假，但幾週後卻沒收到任何失業金，反而還收到服務部通知叫她返還500多元的產假福利。
　　
德利姆隨後多次致電服務部想把事情搞清，但卻總是留言，後又多次到當地服務部辦事處想親自解決此事，辦事處員工便電郵產假處理中心給她回話，此後更再無消息。最後她找到溫尼伯格失業援助中心請求該處員工代表自己與服務部交涉，最後在聖誕節前一週、她已經返工3週後，終於接到通知可以享受9月與10月失業金。
　　
文件顯示，儘管今年失業人數劇增，但10月提交的24.8659萬失業金申請仍未進入處理程序，文件未顯示今年11月和12月數據，但記錄顯示，由於季節性失業原因，這2個月等候首個失業金支票的年均失業人數劇增至10萬，因此總的來說，目前失業金輪候單上的真正失業人數恐怕近50萬。
　　
針對環球郵報提出的問題，人力資源部的回覆是「目前服務部正靈活調整全職和臨時員工上班時間」。
　　
人力資源部長芬利表示，目前人力資源部正在自動化進程中，因此有裁員舉措。但服務部員工卻指出失業金申請程序早在4年前就實現自動化了，裁員只會導致失業金申請的人工處理時間要延長數週甚至數月時間。
　　
溫尼伯格社區失業援助中心執行主管科恩（Neil Cohen）表示，這個問題就像個定時炸彈，有些客戶甚至出現抑鬱症，有宣稱要自殺的，這些問題都要象針對服務部員工的暴力威脅一樣慎重對待，但聯邦政府卻對此置若罔聞。 ◇