掉進河流裡不見得會淹死，不爬出來，才會淹死。
──佚名

在工作上表現傑出的小陳，是公司的超級業務員，每年頒發的最佳業務員獎，他都榜上有名。但不知道為什麼，這陣子以來，他的業績卻一路持平。

這天的業務報告會議，主管終於忍不住開口︰「小陳，你怎麼啦？這陣子的業績數字都沒什麼進步，很危險喔！趕快想想辦法吧！」

主管的話，讓小陳很緊張，為了突破瓶頸，他比以往更加努力，不僅每天早出晚歸，也投入更多時間來遊說老客戶購買產品︰但結果還是不如預期，讓他愈來愈沮喪，甚至開始思考是不是該離開公司，或是離開業務這一行。

「奇怪！問題到底出在哪裡？可以試的方法我都試過了啊……」

正當小陳感覺自己無路可走的時候，某個週末，他利用在家休息的時間，翻出了過去幾年的工作筆記，結果發現，在他所有成交的客戶當中，有百分之七十都是第一次見面就成交了，剩下的都是要來回見面好幾次，才好不容易簽下合約。

根據這樣的發現，小陳決定孤注一擲，做一個大膽的嘗試，就是將現階段所有的資源，集中在新客戶的開發上，至於舊客戶，則是先採取維持現狀的方式。

嘗試了一個月，這樣的階段性策略果然奏效，小陳又交出了亮眼的成績單，重新奪回超級業務員的榮耀頭銜。

◇◇◇

嘉義民雄有一個地下道，設計非常奇怪，車子開下去之後，出口處馬上就是個大轉彎，很多不知情的民眾，常常在這裡發生車禍。

三天兩頭就接到民眾的抱怨電話，有關單位也很苦惱，但礙於當地的地理環境限制，地下道不可能說變就變，他們也不知該如何是好。

後來有人提議，不妨在地下道的出口處設置一個標語，上頭寫著：「不是路已到了盡頭，而是該轉彎了。」

有關單位照做了，沒想到標語一放上去，效果出奇地好。

不僅如期發揮告知民眾的作用，車禍案件大幅減少，這樣的創意巧思，也掀起了外界的廣泛討論，有人甚至把標語拿來當成座右銘，提醒自己「山不轉，路轉」。

類似的道理，我也常運用在買火車票這件事上。

之前計畫到台東玩，但因為碰上暑假旺季，火車票非常難訂，為此，我還特地起了個大早，上網預訂從台北往台東的火車票，最後還是沒有訂到。礙於行程的安排，又不能改搭更晚的火車班次，怎麼辦呢？

正當我對著電腦發愁時，突然想到︰「對啊！既然不能直達，那就分段搭啊！」

於是，我開始改訂分段車票，也就是先從台北到花蓮，再從花蓮到台東，照這方式最後都順利訂到票了。用信用卡結完帳，我又高枕無憂地去睡回籠覺。

「不是路已到了盡頭，而是該轉彎了。」很簡單的一句話，但我們卻常常會因為忘記這一點，直接就朝眼前的牆面撞上去，弄得自己一身傷。

其實就跟開車到民雄地下道，要懂得及時轉彎一樣。遇到瓶頸時，不妨先試著放慢速度，轉個彎之後，就會找到出口了。@

摘編自 《人生沒有如果，這才是人生：人生不能重來，當下的選擇，決定你未來的人生。》人本自然文化事業有限公司 提供