在大學生生涯裡,學生打工已經逐漸成為趨勢,根據某人力銀行調查,針對大學生開學後會打工的問題,有超過92%的學生表示會,僅有不到8%的學生明確表示「否」。
選擇打工工作性質
對於選擇打工工作的性質,每個人都有自己獨到的看法,台北商業技術學院賴老師期許學生在選擇工作的時候,能夠對自己未來的發展有幫助,最好選擇的工作選擇就是跟自己的本科有關聯。
舉例來說,如果財務金融系的學生,能夠到銀行實習,便可累積未來進入職場的實務經驗。這是希望學生能多考慮,以找出一份對自己未來最有幫助的工讀經驗。
至於學生的看法,劉同學表示,他會比較願意去學些技能,特別是自己有興趣的,例如:到飲料店打工可能是為了學習如何調製一杯可口的飲品;去餐廳端盤子只是想體會當服務生的辛勞;去光華商場當工讀生主要是因為自己對電腦方面有興趣。
劉同學說,這些多與自己所學的專業幾乎無直接相關的工作,實際上卻讓自己學到更多。因為一份有興趣的工作,會更盡力。
目前任職服務業的葉主管認為,學生在選擇打工的工作性質並不是非常重要,重要的是學生本身有沒有興趣、願不願意學習。如果貪圖輕鬆的工作,反而學不到甚麼東西。
他特別提到,每份工作都有可茲學習之處,即使是超商收銀員都有很大的學問,只要學生願意學、願意接受指導、願意付出自己的心力,都可以得到很多寶貴而且無法取代的知識。
打工時的心態:是工讀生,所以交差就好?
難道待遇低的工讀生就可以不負責任、交差了事了嗎?賴老師認為,學生打工應該抱持任勞任怨以及願意學習的心態,學生不應該因為薪水低就可以不用負責。這不但是錯誤的態度還會造成店家老闆的麻煩。
打工學生應該把自己當成一個上班族,要有責任感而且要努力做到最好。劉同學認為,不負責任的工讀生其實是少數,大部分的學生都還是很有責任感的。
不過,也有因工資低廉,讓工讀生不願增加工作量,再加上專業知識有限,客戶額外的要求會讓這些工讀生手足無措。
因此,劉同學建議工讀生抱持「做中學」的態度來面對工作,不怕困難,要努力找到解決方法。
葉主管則表示學生打工時,工作態度應該積極,在服務顧客時多用同理心來了解對方的需求,如果能夠自動自發的去處理額外事情,會讓主管有好印象並願意培養你。
工作時最好能抱持「多付出、不計較」的態度,絕不要因低工資,而凡事計較。做事負責以及願意承擔,老闆都看在眼裡,好態度會讓學生在打工的職場上大大加分。
打工時注意事項
本文歸類出幾點打工時的注意細節,供讀者參考。
1. 有禮貌:面試時,應該要主動打招呼,現代學生比較不拘小節,有禮貌的學生較為討喜。也因為有禮貌,可以讓顧客滿意度提升。
2. 穿著正式:要注意打扮,避免過於花俏,儘量配合工讀的場所,如此一來不但可以表示你的專業也代表你的盡責。
3. 良好的EQ:服務顧客時,即使對方不滿或是抱怨,也要和顏悅色,絕對不可跟對方起衝突,如果你願意用冷靜且負責的態度跟對方來溝通,顧客也會感受到你的誠意,從而減緩怒氣。
以上的小細節也許可以幫助你順利找到工讀的機會,但此外也要注意一些事情,例如:即使薪水豐厚,也要避免到不良聲色場所打工。另外,如果遇到主管不合理時,要注意工作是否符合勞基法,違法時可以申訴。
在現今複雜的打工環境中,期許學生都能找到屬於自己的一片天,但是還是要注意,切勿因此而影響到自身課業,要注意自己的本分還是學生,如果本末倒置,對自己的未來不但沒有幫助,可能還會有不好的影響。@