美國有線電視遇寒冬

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【大紀元2011年11月22日訊】(新紀元週刊250期,記者李曉宇編譯)全美國的有線電視公司不僅遭受互聯網的威脅,更要面對衛星和電話公司的競爭,外加景氣蕭條,可謂「屋漏偏逢連夜雨」。

有線電視雖仍然存在,但用戶日漸減少。新興的互聯網電視服務似乎成了解釋這一現象的理所當然原因。但事實並非如此,來自衛星和電話公司的電視服務競爭以及經濟蕭條,才是造成市場疲弱的真正原因。

競爭加劇

全美各地的有線電視運營商逐漸在失去用戶,用戶數量每一個季度都在逐次減少。一年前,有些人還懷疑,像Netflix、Hulu這類的互聯網電視服務是否真的吸引那些切斷有線電視的電視用戶。美國紐約投資機構Sanford Bernstein的分析師克莫菲特(Craig Moffett)認為,還有其他勢力。

衛星和電話公司提供電視服務,使得競爭加劇,這是有線電視運營商失去電視用戶的主要原因,但經濟不景氣也是造成市場疲弱的因素之一。

莫菲特在一封電子郵件中說:「有線電視本身停止增長,這是兩方面作用的結果。首先,幾乎沒有更多新的家庭形成,所以沒有需要提供服務的新家園;第二,低端用戶則由於價格過高而被市場淘汰出局。」

莫菲特說,儘管有些人可能會因為網上的電視服務而放棄有線電視,但Netflix和Hulu的觀眾大部分也訂閱付費電視服務。他說:「互聯網電視是解釋有線電視喪失用戶的最好理由,但能夠支持這一論斷的證據卻很少。」

用戶逐漸流失

2011年第三季度,美國所有主要的有線電視運營商用戶數量都在減少。但專家們表示,好消息是:減少的用戶數量比一年前要少。

康卡斯特(Comcast)最近公佈了其第三季度的盈利報告,本季度共失去16萬5千視頻用戶。但這同比一年前卻有很大的改善,那時公司失去了27萬5千個電視用戶。康卡斯特截至第三季度擁有2240萬用戶。

時代華納有線電視公司的報告稱它失去了12萬6千個視頻用戶,截至第三季度,時代華納共有1210萬用戶。Cablevision公司表示,它失去了1萬9千個視頻客戶,截至第三季度共擁有330萬用戶。Charter Communications報告說失去6萬9千1百個視頻用戶,截至第三季度共有440萬用戶。

儘管如此,有線電視行業整體上在2011年第三季度的用戶流失比一年前同季的流失要少。總的來說,2011年第三季度有線電視行業失去了約38萬4千個視頻用戶,比去年同期少流失14萬5千個用戶,改善幅度達27.9%。

有線電視運營商仍不斷失去客戶的主要原因是不斷加劇的競爭,尤其是電話公司。在與有線電視直接競爭的領域,他們的價格極具侵略性。但考慮到其網路的建設費用,AT&T和Verizon通訊公司也不可能在每個領域都和有線電視提供的服務競爭。不過,衛星電視也來勢洶洶。Infonetics研究公司預測,隨著衛星電視增加收入,全球有線電視收入將繼續下降。到2015年,衛星視頻的收入將趕上人們在有線電視上的花費水平。

「顯然,當一個新的競爭者進入某一市場(首先是衛星電視,然後是最近的電信公司)時,他們只能增長,一無所有的時候你不會失去。但是,當他們獲得一定的市場份額,其收益就會減緩,市場達到一個新的平衡。這就是現在正在發生的事情,造成有線電視用戶溫和流失。」

經濟蕭條影響

事實上,電話公司的電視服務用戶增長也有所放緩。AT&T表示,公司的U-Verse電視服務在第三季度增加了17萬6千個用戶。這是三年來最低的,AT&T公司目前擁有360萬視頻用戶。

Verizon Communications的FiOS TV服務增加了13萬1千個用戶,共有400萬用戶。但是這低於分析師此前的預測,增長也比前幾個季度慢。在今年第二季度,Verizon累計新增18萬4千個新的Fios TV用戶,而在2010年第三季度,新用戶更是增加了20萬4千人。

Verizon公司將其用戶增長放緩的部分原因歸罪於9月份東海岸的惡劣天氣和工人罷工。但從大局來看,付費電視市場整體的增長似乎正在放緩。莫菲特談到的新的市場平衡點可能馬上就會來到。

目前談互聯網電視如Netflix或Hulu的網路電視服務威脅有線電視似乎為時過早。事實上,大多數使用這些互聯網電視服務的人,同時也訂閱付費電視服務。他們將互聯網電視服務視為有線電視的補充,而不是取代品。

Netflix最近的價格上漲和服務變化引起了用戶的憤怒,第三季度失去了80萬用戶,結果是幫助付費電視公司保留了客戶。

貧窮用戶取消訂閱

從長遠來看,有線電視公司正面臨著一個可能會傷害其業務的重大問題。由於美國經濟持續停滯和失業率徘徊在9%,有相當一部分人支付不起有線電視的費用,正是這些用戶在取消服務。

紐約時報最近的一篇文章談到這個話題說,「即使人們觀看互聯網視頻在增加,但絕大多數美國家庭仍然付費訂閱有線電視。那些取消有線電視服務的人,看來多半是由於貧窮,而不是改進的技術。」

一些有線電視運營商如Comcast,注意到簽訂DVR和其他額外服務的用戶的平均收入有所上升,時代華納有線電視公司也表示他們看到低端客戶都取消了優質服務,如HBO。

針對這種情況,時代華納推出了一個精簡版的服務,即提供少一些頻道和更便宜的價格,但購買的人還是不多。時代華納有線電視的總裁布裡特(Glenn Britt)認為,這可能是因為每個月40美元的精簡版還不能與曼哈頓不到50美元的完整版數字電視競爭。

無論如何,在經濟復甦之前,這一領域的大幅增長將變得更趨困難。

本文作者:CNET記者:Marguerite Reardon 。CNET就是Computer Network(電腦網路)的縮寫,是全球最大的互聯網IT媒體集團。◇

本文轉自250期【新紀元週刊】「焦點新聞」欄目

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