辦公室的陳設是否能夠呈現出公司品牌形象呢？

槓桿系列書籍的封面圖片，都是在我的辦公室拍攝。但這本書是個例外，封面使用友人所經營，在夏威夷非常知名的Clarence Lee Design公司的照片。

因為「設計風格＝品牌形象」，所以我也對辦公室的擺設有所堅持。

當然我不只注重自家公司的辦公室陳設，也會特別留意投資公司的辦公室環境，盡量選擇有品味的公司進行合作。因為辦公室的裝潢擺設，就是重要且不可或缺的品牌形象要素。

不論是食品或文具公司，只要是以販賣商品為主的公司，都應該針對商品進行投資，所以即便不那麼講究辦公室也無所謂，或許一開始還是要先集中心力在商品上。

但如果是提供服務、專業知識資訊的公司，以提供「肉眼看不見」的東西為事業主體，最好還是多注意辦公室的環境形象。這就和推出洗髮精商品時，會特別注重商品外觀的想法差不多。

就算公司能夠提出非常周詳的企劃案，但在雙方訂定契約前，對方前來公司拜訪卻發現辦公室環境簡陋不堪，沒有任何品味而言，會讓對方萌生：「和這家公司合作賺不到什麼錢，會不會發生問題？」的危機意識。

但是只要辦公室擺設能讓公司品牌加分，就能夠讓公司外部以及內部產生好處。外部好處是不僅能夠讓顧客產生好印象，公司招募職員時也比較能夠吸引人參加。

而內部好處則是因為有舒適的工作環境，能夠提升職員的生產力以及工作幹勁。像是Google和日本的Y-CUBE都是成功提高了公司設計的話題性，因而建立公司品牌形象的例子。

當然，不可能因為公司內部的設計裝潢，就打響公司品牌，一定還要有其他複合因素才能成立。

但是就經營的觀點而言，有獨特流行設計的公司，能夠以「讓人會想認真工作的辦公室陳設！」等方式，吸引到媒體的注意。

即便公司業績不錯，但有其他幾家同業競爭公司，也可以換個角度「加強其他方面」做為樹立品牌的思考出發點，檢視辦公室整體環境。

如果你的公司是服務或諮詢性質，因為不能直接看見商品，更應該將辦公司當作品牌的外觀門面之一，多花些心思在辦公室的裝潢設計上。

當然還是要以信賴感以及優良的事業內容為大前提，那些不能以肉眼看到商品外觀的事業，如何建立品牌形象才是特別需要重視的部分。

即使是小公司，也能藉由些微的投資花費，得到巨大的成果。

與其砸大錢更換兩百位職員的椅子，還不如花錢更換約二○位職員的桌椅，以及準備接待客戶的桌椅環境，這是相較之下比較不花錢和時間的做法。

所以販賣商品的公司，要盡早思考並著手佈置公司的辦公室裝潢與設計。

是否有為商品廣告？

近年來有許多小公司，在創業初期就決定經營品牌形象。雖然這是正確的判斷，卻會因為用錯方法，而無法呈現出效果。

而這些經營者就是抱持著「樹立品牌＝廣告」的典型想法，但由於這部分存在容易混淆觀念的地方，要特別小心注意。

能夠以廣告做為建立品牌形象的手段，而得到回饋利益的只有大企業。不具知名度的公司，只會在報紙上出現那麼一次，即使想要砸重金全面打廣告，恐怕也會是零效果，更別提刊登小廣告會有怎樣的效果了。

有些經營者只要一賺錢，就會產生「要立即刊登報紙廣告和電視廣告！」的心態，但是只刊登一次是白白浪費錢的行為，因為大眾傳媒具備「想要打開知名度，就必須付出相對金錢，才能產生極大效益的特性」。

換句話說不具知名度，又想打響品牌名聲的公司，就必須付出大筆金錢，才能換得持續廣告的機會。

「從這一期的獲利中拿一千萬日圓出來，即便只能刊登一次廣告也好！」

如果是在年輕的新興事業上班的經營幹部，很容易就做出這樣的判斷，但如果不將這筆錢用在廣告上，而是利用這一千萬進行「能夠真正建立品牌知名度」的投資，效果應該顯而易見。

捨棄「樹立品牌＝廣告」的舊有觀念，並謹慎思考何謂符合企業規模的宣傳方式，這才是所有經營者要追求的目標。

對不具知名度的小企業而言，最能夠顯現出品牌特性的方式就是宣傳，也就是以何種方式登上媒體，如何不以廣告委託人身分和媒體打交道，這些都是建立品牌形象時最重要的部分。@(本文結束)

摘編自 《槓桿管理》 商周出版社 提供