【大紀元2011年10月14日訊】（大紀元記者張東光編譯報導）在這個失業率居高不下、房價下跌、家庭負債增加，以及物價油價雙雙上漲的衰退時期，美國零售業者已深刻體會到:許多顧客的消費行為已轉為謹慎，他們會避開昂貴的標籤，會特意收集折價券，趁業者低價促銷時買進生活必需品。

《路透社》報導，為了因應這個消費者縮衣節食的新局面，可口可樂等廠商推出了價錢更低的小包裝產品，部份零售商停止在年底銷售旺季徵人的動作，更多的店家增加低價的自家品牌，有的則提供刷卡折扣的優惠，希望對業績多少有所幫助。

沃爾瑪執行長杜克（Mike Duke）在近期的法說會中表示，領薪購物的現象較以前明顯，購物者會在領取薪水後立刻消費，此後到月底前過著苦哈哈的日子。

咨詢機構IHS環球視野（IHS Global Insight）的資深經濟學家克里斯托福認為，受到薪資僵固、物價膨脹和油價高漲的影響，「消費者脆弱、疲憊又生氣」。

投資機構KeyBanc Capital Markets的零售業分析師陸馬（Ed Yruma）說，他追蹤的16家連鎖零售商中，有8家的庫存上升速度超過第二季的營業額。這是一個不好的兆頭，顯示連鎖商店如果要打折出清存貨，其利潤將會進一步被擠壓。他認為:「零售商促銷的唯一利器只能是折扣。」

據報導，沃爾瑪20%的客戶沒有銀行的帳戶，沃爾瑪正考慮是否跟進希爾斯百貨與玩具反斗城的做法，恢復2005年取消的預購服務，以提振今年耶誕假期的業績。

塔吉特（Target)則採取不同的策略，一年前該公司換發客戶信用卡與簽帳卡時就提供他們5%購物折扣，執行長史登恩哈佛（Greg Steinhafel）說，使用刷卡購物的消費者，每次來店消費的金額增加了近50%。另一家折扣商Lowe’s也於今春跟進，提供該店發行的信用卡5%購物折扣。

史登恩哈佛表示:「顧客刪減開支，為了省油錢將購物次數濃縮，通常不會做隨性的購買。」

零售商「一元將軍」（Dollar General）的執行長列凌說，當前的經濟環境讓兩種形態的顧客到一元商店消費。其一是受到油價與物價的擠壓，只得來所販售的品牌商品較競爭者便宜的一元商店購物。為此，該公司推出小包裝產品因應。

第二種是「喜新厭舊型」的客戶，他們有能力到別的商店購物，但他們選擇到一元商店消費。列凌表示:「他們是全新的客戶，他們厲行節約並聰明地採購。」

（責任編輯:畢儒宗）