「老師，我一定得放下手上所有的工作給您打這通電話，因為我快受不了了……」話還沒說完，就聽見電話那頭梅麗帶著苦惱與無奈的泣嗦聲。她形容那個讀八年級的兒子海瑞像得了無語症一樣，回到家常常不發一言。

她的心情何嘗不是許多現代母親的寫照。隨著科技的發達，人與人之間真切的溝通被網路世界嚴重的取而代之。然而，真實人際溝通的需求卻顯得日益重要。

梅麗告訴我：「我們從那孩子小學三年級開始就跟他達成協議，只要學業成績能達到我們設定的標準，就可以跟他的同學一樣擁有遊戲機。」隨著年級越高，他要求的遊戲機也越高級。當然，不到小學畢業的年紀，家裡已經買了他專屬的電腦，因為梅麗與先生國喬都認為只要時間控制得當，孩子跟同學玩玩也是一種休閒活動。但萬萬沒想到線上遊戲的誘惑力徹底打垮了家庭溝通的橋梁，也擊碎了孩子對成績的要求。孩子跟電腦的距離越來越貼近，而跟父母與課業的距離則是越來越遙遠。

聽完梅麗的心聲，我很認真的回答：「當父母真不容易，需要隨時學習，但是卻沒有學校可以提供系統的知識來幫忙，辛苦妳和國喬了。」梅麗獲得心情上的支持，也願意多聽聽意見而不是只有埋怨。聽了我的分析之後，她和國喬了解一個很簡單又實際的重要道理：「父母跟孩子一起享受學習，從不會到會的過程比成績的結果更重要。」

內向木訥的國喬此刻也透過電話表示：「我想我之前做錯了，認為只要給孩子物質上的肯定，他就會了解我們的用心，何況我也實在不太會表達對孩子的關心。」聽完國喬的話，我對活潑外向的梅麗提了如此建議：「梅麗啊！要國喬說出這樣的心底話實在不容易，妳要想辦法給他鼓勵鼓勵喔。這樣不但可以增加夫妻之間的樂趣，也會是對孩子很好的身教呢！」

梅麗感慨：「唉！說的也是，自從海瑞上了國小三年級之後，我們更忙於事業，夫妻也越來越少講話，生活成了千篇一律的步調，連笑臉都不見了。」她接著又說：「我好久沒有設計國喬喜歡的小卡片，也幾乎不再做海瑞喜歡的巧克力小餅，朋友也幾乎不聯絡了，整天說的話好像就是『下班了？』『功課寫完沒？』『今天考試成績怎麼樣？』也難怪兒子一回家就窩到電腦遊戲裡去！」她跟我道謝後，答應至少一個星期內不再有抱怨的去實踐「心家計畫」，就是用最溫暖的心去看家人，用最喜悅的心去照顧家人，「因為至少國喬沒有外遇，海瑞沒有翹家。」

一個星期的時間並不長，這是梅麗肯定能做到的時間長度。在這一個星期之中，我們請國喬幫助她達成「丟棄抱怨、笑臉對人、笑臉對事和笑臉對己」的生活。到了第三天，梅麗就忍不住打電話來報喜：「我從沒發現國喬這麼風趣，海瑞竟然在餐桌上開始說學校的事情。啊！這下我真知道什麼是笑臉贏家囉！」 ◇