保險公司拒賠水災損失 受保人抱怨不公

人氣 7
標籤: ,

【大紀元2011年01月06日訊】(大紀元記者李睿澳洲編譯報導)來自遭遇水災的羅克漢普頓市(Rockhampton)的律師建議,被保險公司拒絕賠償的客戶應該對不公平條款提出投訴,稱保險公司人為地區分洪水災害和風暴災害以拒絕索賠,這充分表明早應進行保險保障的改革。布萊克伯恩(Maurice Blackburn)律師行經理安德裡(Gino Andrieri)敦促災民提出保險索賠,即使他們的保險公司稱他們被保項目不包括水災險。

兇猛的洪水給許多昆士蘭人造成破壞性影響,不幸的是,許多人可能會再次遭遇水災,而保險公司依靠難懂的保險條款拒絕賠償。如果他們的索賠被拒絕,受保人應考慮投訴他們的保險公司難懂的條款。很多人都不知道保險公司人為區分洪水和風暴造成的破壞。幾乎所有的家庭和財產保險都包括暴風雨或雨造成的災害,但從江河、溪流、水壩、湖泊、水庫的水造成的洪水災害可能不包括在內。


圖:澳洲昆士蘭遭遇洪水災害。(AFP)

安德裡說:「如果你碰巧遭受暴雨和洪水的同時破壞,索賠更加複雜。人為的區分是不公平的,保險保障應修改因風暴和洪水給消費者帶來災害的賠償條款。昆士蘭居民很容易受這類災害侵襲,安德裡建議受保人一旦遭到保險公司拒絕,應尋求法律意見。他說:「受保人作為消費者有這個權利,但他們可能沒有意識到他們能做甚麼或索賠被拒後找誰。不要以為你的保險包括了洪水險,如果保險公司拒絕賠償,可以提出上訴,尋求法律意見。」

澳洲保險理事會(ICA)表示一些保險公司明確提供洪水險,但市場競爭非常激烈。Suncorp明確表示,其標準個人家庭財產險自動包括水災險,不也排除在洪水高風險地區的居民購買保險。澳洲保險理事會發言人表示人們應該貨比三家,購買適合他們的保險,並確保閱讀條款。

澳洲保險理事會已宣佈洪水屬災難,並成立24小時緊急熱線(1300 728 228),對其保險有疑問或需要幫助確定其保險公司的受保人,可諮詢該熱線。


圖:澳洲昆士蘭遭遇洪水災害。(AFP)


圖:澳洲昆士蘭遭遇洪水災害。(AFP)


圖:澳洲昆士蘭遭遇洪水災害。(AFP)


圖:澳洲昆士蘭遭遇洪水災害。(AFP)


圖:澳洲昆士蘭遭遇洪水災害。(AFP)


圖:澳洲昆士蘭遭遇洪水災害。(AFP)


圖:澳洲昆士蘭遭遇洪水災害。(AFP)

相關新聞
澳洲南部發生十年來最嚴重水災
澳洲紐省水災嚴重省長向聯邦尋求幫助
澳洲水災嚴重 下週可能加劇
澳洲總理呼籲為昆省洪水災民賑災
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入。
評論