計程車之神

朱力安...等

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滿招損,謙受益。──《尚書》

中年男子從年輕開始,就一直以開計程車維生。他很勤奮的工作,也很上進,開計程車之餘,還利用空檔時間學習英語和日語,以因應國際化「商務旅客」的需求,同時他也有個很會做生意的腦子。

「我們的服務一定要跟一般計程車不同,才能做出差異化和競爭力,靠客人介紹客人!」
他花了半年四處尋找,終於找到一群跟他有同樣理念的計程車司機。

這個團體人數不多,只有八人,平均年齡三十二歲;除了他之外,全都是大學畢業,甚至還有研究所剛畢業的高材生。

他們的客製化服務,確實贏得了市場口碑。車齡一律要求一年內,車體訴求安全的品牌;在服務部分,客人一上車,先奉上一瓶礦泉水;車程長的,還會貼心為客人準備麵包;甚至常客的「坐車習慣」,例如,常客A習慣喝不加糖,只加奶精的咖啡,常客B習慣上車兩小時後,要上廁所等生活細節,他們都瞭若指掌。

也因此,中年男子組的計程車車隊,不只在市場闖出名號,也吸引很多知名媒體的報導。

一時之間,他和車隊氣勢如虹,生意源源不絕,好的時候,平均一天的收入接近十萬。演講邀約也如雨後春筍陸續出現,認識他的人也愈來愈多。

「動作快一點,待會就要營業了!」中年男子發號著施令,開始動作加快。對於作業效率的掌握,中年男子相當有自信,因為當初他就是靠這個打造計程車車隊傳奇。

「你是大家口中的計程車之神嗎?那個常常演講的計程車之神?」一位剛來的新同事,打量中年男子許久,終於開口問:「你怎麼會在速食店做清潔工?」

原來,在計程車圈叱吒風雲的中年男子,在名利、財富一夕得手後,就愈來愈自滿、愈來愈目中無人。對於車隊夥伴的建言,左耳進,右耳出,生活也過得一蹋胡塗。

隨著認識的達官權貴變多了,他也跟著染上縱情聲色場所的壞習慣。於是,妻兒離他而去,工作夥伴離他而去,事業機會、演講邀約離他而去,財富也離他而去,最後就連健康狀況也一路下滑。

因為自大驕傲,中年男子從一夕致富變成一無所有。

心的體驗

你是不是有這樣的印象?從小學開始,老師就一直提醒我們「勝不驕、敗不餒」的道理。這句話,大家都倒背如流,如同一首口水歌般朗朗上口。

但是,當年紀愈來愈大後,真正徹底落實的又有幾人?

多數的狀況是,當一個人經歷過百般努力,克服重重難關,終於出人頭地之後,很自然的會不自覺開始鬆懈,甚至自以為是。中年男子因為自大驕傲,把自己努力掙得的一切都付諸水流。

這是個真實故事,在現實中,中年男子在幾乎一無所有之後,他意識到自己過去的自以為是,決定要從頭開始。

他依舊開著計程車,只不過不再是車隊,而是個體戶,凌晨三、四點載完最後一批客人後,就趕去速食店當清潔工。他想藉由基層的體力工作,重新喚回他的初衷,重新思考他的人生和目標。

後來他成功了!他因為這個挫敗,重新站起的經驗,演講邀約不斷,甚至受邀出書,寫了一本傳記,還成了暢銷書。@

摘編自 《如果人生重來過,我會這樣做2:讓你放下過去,擁抱未來的66則寓言小故事》沙發書坊 提供

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