艾森豪(Eisenhower)是美國第34屆總統，二戰期間曾擔任歐洲盟軍統帥。他將工作依照緊急(或優先)和重要性分成A、B、C和垃圾桶四類，如圖所示。

緊急或優先順序較高或非常重要的工作，必須由自己先處理。較不緊急的問題可以隨後或交由別人處理。

A類的工作是非常緊急而且重要。例如對客戶作簡報、拜訪客戶，和團隊的溝通協調。

B類的工作是緊急但是不重要，可以由別人來協助處理。例如準備開會文件，和別人約定會議時間、處理資料、整理出差旅費單據。

C類的工作屬於重要，但是不緊急，可以授權由別人處理。例如例行性的回信、複印、歸檔、整理桌面文件等D類的工作是不重要又不緊急，可以將之丟到垃圾桶內。

根據這四類的分類，就可在有限的時間內做好管理的工作。@

摘編自 《管理拾穗部落格//blog.udn.com/ansercomtw》 安瑟管理Arthur 提供

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