【大紀元8月5日訊】(大紀元記者葉安編譯報導)多倫多多倫多的「Tap into To!」從2005年推出,該計劃倣傚芝加哥、紐約和墨爾本所進行的幣賓員計劃,讓普通的多倫多志願者,個人免費帶領觀光客在市內觀光。義務迎賓員以自己的親身感受及獨特目光,向遊客侃侃而談社區的滄桑巨變。目前多倫多有75位義務「迎賓員」。
計劃推廣官員絲帕洛(Teresa Spagnuolo)表示,多倫多於2005年展開該計劃,自那以後不斷擴大。目前正接受申請,希望再招收25位幣賓員。絲帕洛將於秋季開始安排新的迎賓員。
據多倫多星報報導,絲帕洛說,通常義務人員應願意每年接待大約10批遊客,每次接待工作大約持續3小時,他們必須熱情、友好,並對某些小區有強烈感情。絲帕洛說:「猶如與一名朋友歡度幾個小時,義務人員可向觀光客介紹享受美食及購買紀念品的最佳去處。」她說:「任何人都能夠找到諸如卡薩古堡(Casa Loma)那樣的著名景點,但我們的重點在於發現社區中隱藏的珍寶。」
絲帕洛也曾帶領觀光客到她的老社區,合併區(The Annex)去觀光。她提供了關於這個社區近幾年是如何改變的獨特觀點,指出她當年上的小學,偶爾還會帶著客人在她母親的屋子裡停留,坐在走廊裡品嚐一些義大利咖啡。
她指出,迎賓員並不是專業的觀光導遊,而是普通的多倫多人,他們提供對該城市的個人的非正式看法,探索一些商業旅遊中沒有覆蓋的隱蔽角落。
義務迎賓員還會向遊客介紹多倫多的一般情況,甚至與他們一同搭公交車,介紹多倫多的公交車系統是如何運作的,消除遊客的不安。
多倫多每年在該計劃上耗資大約10,000元,全年為不同年齡的個人、家庭及每批最多6人的觀光客提供服務。觀光客還可獲得包括地圖、宣傳小冊,旅遊公司信息等的整套資料。
觀光客在抵達之前需要至少在一週前填寫網上表格,他們可選擇52個社區之一,(最普遍的是唐人街、肯盛頓市場和市中心等),或14個主題遊覽區之一,例如:藝術館、中央島、湖濱和遠足小徑等。(如果觀光客不知如何選擇,他們可以填「由幣賓員代選」)
義務迎賓員提供17種語言服務,包括:阿拉伯語、廣東話、葡萄牙語、他加祿語及土耳其語等。
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