第二章

十足刻意的過程

所有攝於四十年前（譯註：此書於1985問世）的團體照，最惹眼就在每個人都有戴帽子。報章照片，早期電影，在在印證帽子當時無可抵禦的風靡勢力。

時至今日帽子成了少數，男性身上更為少見。帽子似乎成了某種身份象徵。制服包括帽子，而制服本身描繪了特定角色。

一個對著家人發號施令的大男人，我們可能形容他正戴著他那頂『一家之主帽』或『老爺帽』。一位女性主管也許藉著形容自己是戴著『老闆帽』或『主婦帽』而出入兩種身份。前英國首相柴契爾夫人偶爾會說，自己把家庭主婦的謹慎節省帶進了政府的管理風格中。

所謂思考帽也就是這麼回事兒。

…我得戴上我的思考帽來評估你提出的新案子，我不確定自己要不要賣那棟房子。

…把你的思考帽戴上，明天打電話給我。

…這樣發展下去很危險。咱們大家得戴上思考帽，看該怎麼脫身。

在我的想像中，思考帽很像懸著綴飾的軟帽，跟笨蛋高帽（註：舊時學校處罰學生所戴的圓錐形紙帽）頗接近，但沒有那愚蠢的驕慢。

人們要不就自願戴上思考帽，要不就請別人那麼做。

很肯定的一點：把帽子戴上，這動作絕對是刻意的。

昔日你看保姆一戴上帽子，不囉唆，她—當然還有孩子—肯定準備出門。這是最後信號。警察一戴上帽子，責任義務即有了明確劃分。跟戴著帽子的士兵對照，那沒戴帽的怎麼看就是不夠精神。

很遺憾，市面找不到真正的思考帽。丹麥跟德國有種學生帽，算是學者帽；但學術跟思考卻是兩碼子事。學者老忙著思索別人思考出來的東西，自己根本沒功夫好好兒思考。

試想一頂真正思考帽的用處。

…別煩我。沒看見我正在思考嗎？

…我要先中斷這討論，讓大夥兒把思考帽給戴上，好針對這議題深入思索思索。

…現在我要各位想想這件事。我要看你們先戴上思考帽。

…我要大家重新思考這個方案。請再度戴上你的思考帽。

…你付錢請我思考，所以我正在這裡動腦筋。你付的錢愈多，我想法會愈好。

…你能不能用點心？剛才到現在你的反應根本是不經大腦。把思考帽給戴上吧。

…思考，絕非不起而行的藉口，而是為了找出更好的行動。大夥兒，咱們努力找吧。

要能真正思考而不光是反應，得要有一種清明；把思考帽戴上的想像，則能啟動那樣的清明狀態。負責的思考者也許可以每天撥五分鐘，專注地戴上思考帽。就看你是相信人家花錢請你用大腦，還是跟著人家想法走就好。

我要把焦點集中在這事兒上：刻意的思考。談思考帽無非為了它。我們刻意地戴上思考帽。

有一種思考方式隨著走路談話呼吸進行，無時而停。接電話，過馬路，我們在慣性中自動切換，毋須意識走路先舉哪隻腳或該怎麼呼吸。這種不斷電自動思考一直上演。但有另一種思考，相對非常刻意而集中。

自動思考乃慣性因應，刻意思考就不只於此。任何人都能跑，而運動員卻跑得刻意，還為此受訓。

即便我們有心從慣性的因應思考切換到刻意思考模式，卻很難有效提醒自己。於是，這思考帽就成了一種確切信號。

且讓我們比較一下上述兩類思考：因應的，刻意的。

當你在開車，你必須選擇走哪條路，跟隨路標，小心避開車流。上個瞬間與下個瞬間接續成一連串活動；你留意各式訊號，隨時回應。這是反應式思考。邊走邊講邊呼吸的思考方式就跟開車上路很像，依信號做出判斷，但並不製作地圖。

另一種思考方式就得畫地圖了。你探索主題，製作地圖，客觀而中立。為此，你必須極目眺望。這跟被動反應任何訊號截然不同。

下列例子可呈現這種對比。

想像你準備打贏一場辯論。你攤開立場，列舉各方有利論證。對手講話時，你凝神諦聽以找出漏洞加以攻擊。每一刻不是攻擊就是備戰，雙方皆隨對手出招拆招。@(待續)

摘編自 《6頂思考帽：增進思考成效的6種魔法》臉譜出版社 提供
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