【大紀元7月3日報導】（中央社紐奧良2日法新電）英國石油公司（BP）接獲的墨西哥灣原油污染投訴案件大量湧入，美國官員說，目前新增投訴案以BP理賠案件的2倍速度成長。

為了這起美國歷史上最嚴重的環境災難，路易斯安那州聘僱顧問公司負責追蹤投訴案和BP理賠案。目前資料顯示，投訴案件和求償金額雙雙提升，在州政府施壓下，BP也加快理賠速度。

柯克蘭管理服務公司（Cannon Cochran ManagementServices, Inc）說，6月份投訴案成長了170%，從原先的3萬件成長到超過8萬5000件，截至6月30日，接獲的投訴是理賠案的2.5倍。

該公司表示，這期間BP增加了441名理賠專員，目前總人數已經達951人，成長了87%，成長率僅及新投訴案的半數。

路易斯安那州兒童暨家庭服務部長尼柯爾斯（Kristy Nichols）透過聲明表示，州政府相信除非BP再增加理賠人員的數目，否則投訴案件的程序一定會深受影響。

專責監督BP在路州理賠事宜的尼柯爾斯說，「BP應立即承認，該公司顯然無法即時處理目前每天的投訴和理賠事宜。」（譯者：中央社賴秀如）