旅行社倒閉 1.6萬英國人被困海外

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【大紀元7月17日訊】(大紀元記者周成英國報導)7月16日,英國「黃金路線」(Goldtrail)旅行社倒閉。民航管理局(CAA)估計有大約1.6萬名該旅行社的顧客被困海外,他們目前正在安排這些旅客返回英國。另有多達5萬名已經通過這家公司預定了旅行的乘客將受到影響。黃金路線的主要旅行目的地是希臘和土耳其。

讓一些旅客不滿的是,黃金路線在週五下午宣佈被接管,但是他們直到週五晚間即將登上飛機的時刻才知道這一消息。哥拉斯哥的馬克‧麥克萊(Mark McLay)表示,他在週五晚間到達哥拉斯哥機場,準備搭乘8點45分的航班,但是他們等待了很久,直到週六凌晨才知道旅行社倒閉的消息。他說,「一點鐘的時候,我們(已經檢票的乘客)被叫到一起,通過擴音器得知了黃金線路被接管了,我們不能乘飛機了,我們會被陪同離開(候機)大樓」,「一名婦女在哭,這對於家庭(出遊的人)非常糟糕,儘管每個人都把這當作是預期中的」。

英國民航管理局表示,從土耳其返回英國的航班照常飛行,但是在希臘的遊客可能會面臨旅行線路的變化。他們建議旅客與當地機場的民航管理局的代表取得聯繫。

據估計有多達五萬人已經通過黃金線路預訂了旅行。一名遊客馬丁‧普裡莫(Martin Plimmer)表示,他已經通過黃金線路預訂了旅行,但是如果他不能有足夠的錢買新的機票,他所支付的旅行住宿的錢可能會損失,因為根據規定,像他這樣的乘客可以重新從別的公司預定航班,然後從民航管理局要求把這些機票錢退回,但是如果他買不起新的機票,那麼他們從別的公司預定的旅店住宿的1500鎊恐怕就要打水漂了。

黃金路線的總部設在倫敦。顧客可以給民航管理局打電話(02034410846)詢問詳情。據稱,有關這家公司運行狀況不佳的傳聞已經有好幾個月的時間了。民航管理局曾經非正式的預計,小規模的旅行社恐怕將很難生存。

此前,英國媒體曾經披露黃金線路的旅行質量較差。有許多他們的顧客投訴稱他們在土耳其的住宿質量不合標準,有些旅客甚至在渡假之後生病。這家公司還曾經被英國的旅行社監督部門罰款數千鎊。

航空和媒體專家朱利安‧佈雷(Julian Bray)表示,黃金線路的倒閉沒有2008年9月XL旅行社倒閉影響那麼大,當時有六萬名遊客被困海外,但是他警告,旅客可能會需要等待一段時間才能得到退款。他說,「已經通過信用卡(不是借記卡)支出超過100鎊發票價目的顧客可能在從黃金線路索回一些金錢時處於一個比較好的位置,別的顧客,根據旅遊行業擔保協議,可能受到接管程序的限制,可能需要等上兩年甚至更久才能得到部份或者全部的付款」。

(//www.dajiyuan.com)

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