假如你已經開業了好一段日子,那麼我猜想你已經架設了一個網站,如果你才剛剛進入小型企業的世界,我想你應該正在打算架設網站。
假如你還沒有網站,一定要買一套程式來架設一個,現在可是二十一世紀了,你一定要有一個網站,一個史上既便宜又很有用,同時最具威力的行銷與銷售工具。
不論你是購買一套程式,自己來設計,還是雇用某人來幫你架設網站,總之你都一定要上線。問題不在這裡。真正的問題是,你要怎麼做,以及一旦你有了「網路呈現」,你要如何藉此來賺錢?
在本章中,我們將討論如何讓人們造訪你的網站,當他們進入你的網站時應該要讓他們發現東西,如何履行你所接到的訂單,以及如何運用網際網路的威力,來創造更多的生意。
創造流量
就商業價值而言,雖然有一些小型企業確實發現網路是個頗令人振奮的媒體,但有許多的小型企業卻覺得網路令人挫敗不已。
假如你是眾多覺得網路令人挫敗的小企業之一,你可能已經在架設與經營網站上砸下為數不小的花費,只不過你發現它除了是一個很酷的電子佈告欄之外,並沒有增加太多的銷售。
問題通常出在,人們根本不知道你有網站。因此,問題來了:你要如何讓人們發現你的網站?
登錄在搜尋引擎以及目錄當中
有越來越多的人不再翻閱電話簿,而是利用網路的搜尋引擎以及目錄來尋找他們想要的東西。其中有許多人是在尋找其他的企業,因此在網路上創造一些帶來大筆生意的商業客戶是很可能的,但前提是,除非他們能夠找到你。
因此,第一步就是要登錄至各個搜尋引擎,像是Google、雅虎(Yahoo!)以及Ask Jeeves的目錄中。而登錄的方法有兩種:
1. 自己來:你親自將你的網站提交給各個不同的搜尋引擎,然後進行後續追蹤,看看你登錄在哪裡。提交你的網站是一個極為初步的步驟,這並不表示你的順序會排在很前面,而是表示搜尋引擎或是目錄知道你的位置。
2. 利用自動服務:搜尋引擎有好幾百個,光是尋找它們,然後親自把你的網站提交給每一個搜尋引擎是非常耗時的。
請注意,這裡也同樣適用曾經提到過的80-20法則,也就是雖然即使大型的搜尋引擎大約只有六個,但80%的搜尋卻只發生在這20%的網站上面。
因此,利用一個可以同時將你的網站提交給這數百個搜尋引擎的服務,是個不錯的安排。
譬如www.submitit.com這類的服務網站,只需繳交少數的費用,該網站就會將你的網站登錄至將近四百個搜尋引擎上面,它還會定期地重新提交你的網站,以確保你一直登錄在名單中。另一個很棒的提交服務網站是www.submissionpro.com。
提交訣竅
讓搜尋引擎和目錄知道你固然是一件好事,但是這對於建立你的事業並無多大的幫助。真正能夠帶來流量,進而增加銷售的是你在搜尋引擎上的排名,以及登錄在目錄的名單中。
若是排在查詢結果的第三頁,對你的幫助不大,但假使是排在前十名,那可就不一樣了。
要獲得較前面的排名的第一步,就得從提交的流程開始。
不論你是由自己提交,還是聘請一家網際網路服務公司來幫你提交,你都需要編造出一個描述你的網站的二十五個英文字左右的目錄,包括了三個你認為人們會用來進入你網站的關鍵字。
比方說,假設你在波士頓開了一家運動鞋店,你的關鍵字可能就是「athletic shoes Boston(運動、鞋、波士頓)」。
付費提交。最明智的做法就是先把你的網站提交給雅虎。為什麼?雖然雅虎對於商業目錄會收取費用,但它是一個以人性化為主的引擎和指南,只要繳交三百美元的單一費用(這是一年的費用),你就可以登錄進去,與之連結。
這麼一來,你的網站在Google出現的機會將大幅增加,而這也正是你要的東西。Google會發出「網路爬梳器」(web-crawler)進行網路的自動搜尋以及分析,找出適合的連結。
若有越多的網站與你連結, Google 的軟體就會認為你的網站是比較適合的,而你被Google接受的機會也就越大(這是免費的),而且你被排在前面順序的可能性也越高。而登錄在雅虎的目錄中,並與之連結,是這整個流程的開始。
假如手頭很緊,你沒有能力負擔雅虎三百美元的費用,不妨採取與其他網站互相連結的方法。這麼一來,Google遲早會發現到你。
LookSmart是除了雅虎之外,另一個需要繳費的目錄/引擎,而LookSmart的名單會傳給頗為普及的MSN搜尋服務。
假如你想要免費登錄在LookSmart中,就得上網到Zeal.com(此網站是由LookSmart所擁有的),那裡會有一些編輯志工負責審核你的提交。@(待續)
摘編自 《完全創業聖經:成功創業必知的關鍵訣竅、技巧與案例(修訂版)》 臉譜出版社 提供
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