【數字】 賦予說服力

全美票房冠軍、每五人就有一人落淚、耗資數億美金。這些都是電影宣傳技巧中使用數字的範例。既然是宣傳技巧，目的當然就是給電影價值灌水（＊1）。

比方說每五人就有一人落淚，那麼關鍵就在於隱藏真正的觀眾總數（＊2）。就算指定「墨西哥人」，也不會說明是墨西哥總人口比例，還是全世界的墨西哥裔，甚至是自己看起來一副墨西哥樣的人。基本上，以比例說明數字的時候，本來就應該加上了解實際情況的條件限制（＊3）吧。

即使是實際數字，也可以藉由不同條件，變成不同的價值。例如耗資數億美金，會讓人自然聯想到浩大場面與昂貴片酬。

花費昂貴的場景設計只是虛榮，而高昂片酬也容易讓人感覺演員陣容堅強。不過細節沒有列出來，搞不好還包括了製作公司一年份的辦公室房租呢。

除了電影之外，日常生活也常常用數字來充當「高跟鞋」。

而且，穿高跟鞋的對象如果無法影響輿論，還可以利用視覺設計的力量，對人們施加精神壓力，強迫人們產生自己預期的感受。

用具體的例子來看看吧。每三個小學生就有一個上補習班。如果想讓這個數字產生「小學生太辛苦了，好可憐」（＊4）的感覺，就要把統計長條圖畫成一本本的教科書，底下是被壓垮的孩子。

反之，如果想宣傳不上補習班的孩子以後會沒出息（＊5），就可以把快樂伸展的兒童圖案跟憂鬱蜷縮的兒童圖案互相交換。

信賴數字，就會輕易接受他人的指示，其實不可不慎。

●註解

＊1 如果電影內容本來就好，結果當然也會好。

＊2 可能整場電影只有五個觀眾來看。

＊3 以統計學做輿論調查的時候，要包含母體、誤差容忍範圍、預測調查結果、可靠度，然後用公式算出樣本數量。以這個方式對全國做意見調查的話，預計大概可以得到兩千個有效樣本。不過預測結果和前提條件的設定，又會改變結果。

經過統計處理的數字，無論在哪裡都能反映出調查對象的情況，所以能夠拿來作為參考，或是當成聊天的話題。如果結論是每五人有一人落淚，或許比較適合當成聊天的話題，但是至少把樣本數量附上會比較好吧。

＊4 這種圖表製作範例，就是要展現數值較高的比較幸福。以插圖取代長條，可以營造對比的感覺。

＊5 這個例子則是加上插圖，強制注入既定印象給他人的例子。如果以少數服從多數的立場來看，可能會覺得「反正大家都沒上，沒關係」但是植入既定印象後，看起來的感覺就不同了。@(待續)

摘編自 《滋補你的設計魂──創意人必備的工作思考術 》 如何出版社 提供 (//www.dajiyuan.com)