港首三季纖體投訴逾8百宗

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【大紀元2010年11月16日訊】(大紀元記者黃靜榮香港報道)香港消費者委員會今年首9個月,收到約800宗涉及纖體和健身服務的投訴。投訴主要涉及職員的硬銷手法、終止合約及續約問題、取回已預繳款項的爭拗,以及公司倒閉等銷售手法,當中不少投訴人是男士。

其中一個個案的投訴人是一名男士,原本打算每月用288元享用健身服務,但之後被教練遊說參加更昂貴的私人教練課程,投訴人支付了10多萬購買療程,纖體公司承諾為他減50磅,以及由指定治療師跟進,但都沒有兌現。經消委會調解,纖體公司仍拒絕退款,只願意延長療程套票的有效期。

消費者委員會職員以顧客身份,了解坊間纖體及健身計劃的收費及服務。調查發現,纖體中心療程收費由港幣4,000元至港幣42,000元不等,健身中心會籍費用則由3個月收港幣2,600元至7年收港幣25,000元。

不同纖體及健身中心所作的聲稱及建議差異甚大。消委會一名男職員身高5呎10吋,體重183磅,被一間纖體中心指體重嚴重超標,有70磅多餘脂肪。另外的纖體中心的建議則較為審慎,認為他應減磅7公斤或10公斤。但消委會問過香港大學的營養學專家,就指減這麼多會營養不良,減18磅已足夠。

消委會建議,市民參加瘦身纖體療程前,要先看清楚合約條款,預繳費用亦要三思,不願意購買服務,應決斷拒絕,不要將身份證或信用卡等資料隨便交給他人。◇

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