黑幼龍創立台灣卡內基的故事

呂宗昕

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執行工作所需要的加速度—黑幼龍創立台灣卡內基的故事

只是紙上談兵,絕對無法產生工作成果,成果的產生有賴於實際執行。

執行的首要關鍵是消弭不想做的念頭。想做的意念越強烈,越能大幅提升工作的加速度。

黑幼龍的成功故事

黑幼龍尚未創立台灣卡內基之前,便於四十七歲那年登上職場高峰,榮任宏碁電腦公司的副總裁。

有一天,身在洛杉磯的他無意間讀到《世界日報》上一篇介紹卡內基訓練的報導,對其中所述內容深感興趣。他與妻子討論後,決定找機會將這種訓練制度引進國內。

經過輾轉的聯繫,他終於與卡內基的總裁通上電話,但對方因不甚熟悉黑幼龍的來歷及背景,故反應十分冷淡。

黑幼龍並未因碰了個軟釘子而心灰意冷,仍積極持續與對方聯繫,終於打動了卡內基總部,答應讓他前往拜訪。在一個大雪紛飛的深夜裡,他與妻子搭機飛抵紐約,一大清早即匆匆趕赴卡內基總部,與總裁及執行副總當面會談。

黑幼龍在會談中展現十足的熱忱及決心,對方也確實感受到他的無比誠意,但最後對他的請求卻仍不置可否。爾後,又經過長達一年鍥而不捨的聯絡與交涉,卡內基總部終於點頭同意,答應讓他將該公司的訓練制度引進台灣,黑幼龍的努力終於得到夢寐以求的最佳結果。

其實當初也有不少人知道卡內基的這套訓練課程,也曾想過要將其引進國內,卻沒有人真的劍及履及,像黑幼龍一般將想法實際付諸行動並堅持到底,所以那些人日後見到台灣卡內基如此成功,也僅能徒呼負負罷了。

許多人絞盡腦汁完成工作計畫後,往往便將它束之高閣,不是成為電腦裡久未開啟的檔案,就是貼在牆上當成裝飾卻視而不見。

列妥的計畫如果未經執行,其實際效益等於零,還害你平白浪費了許多寶貴的時間與心力以構想計畫。

執行計畫需要決心、勇氣及毅力。決心與勇氣促使自己果敢地跨出第一步,毅力則可以鞭策自己持之以恆地走到終點。

執行工作的加速度公式

若將工作比擬為一場越野車競賽,則工作計畫就相當於競賽的路線規劃圖,而執行計畫就等於實際下場參賽。有意參加比賽跟真的下場競賽是兩回事,冠軍獎盃是永遠不可能頒給在場外搖旗吶喊的觀眾的。

為什麼明明知道要做、卻又不想做呢?其實這與心理學的惰性有關。

物理學有個著名的牛頓運動定律是:
F=m × a

F是力量,m是質量,a則是加速度。力量越大或質量越小,則加速度則越大。

我將上述公式套用在職場上,並稱之為「工作運動定律」,其中F代表工作意識力量,亦稱為想做的力量,m代表個人的惰性慣量,a則代表工作加速度。請參考附圖,以瞭解「牛頓運動定律」與「工作運動定律」的相對關係。

工作意識力量越大或惰性慣量越小,則執行工作的加速度就會越大。

降低不想做的心理惰性

該如何降低心理上的惰性呢?請先行分析自己為何不想做:

因為太麻煩,所以不想做

因為太吃力,所以不願做

因為沒人催,所以不需做

因怕做不好,所以不敢做

在工作上,許多被認為太麻煩、太吃力、沒人催或唯恐做不好的事情,往往直接關係到個人的工作績效,或是會顯著影響對公司的貢獻程度。那些不想做、不願做、不需做、不敢做的念頭,多半是為了逃避工作而找出的藉口。

若自己一直將工作置之不理,可能會錯失最佳的執行時機,或是會造成嚴重的後果,最後有可能導致無法收拾的局面,甚至被迫失去原本的職務。

當你心中思及不做這項工作可能有哪些糟糕的後果時,就會不由得心生警惕;再深入想想,反正早做、晚做都要做,不如別再逃避推諉,一鼓作氣把該做的事做完,早日解除心理壓力。

另一方面,工作時應將自己視為老闆或最高階負責人,在自主意識上認為該項工作是為了自己而做,而非光是為了應付老闆或上司的要求。

在進行各項事務時,可在腦中先行設想會有哪些美好的成果,或是有人將因自己的付出而受益良多等等,如此即能顯著提升個人的工作動機,並強化工作意識力量。

工作成果的多寡,決定於實際執行的程度。以相同的工作品質而言,工作速度越快者,其工作成果越多。而最大的工作加速度,來自於最大的工作意識力量及最小的惰性慣量。

一位成功人士,必定擁有超乎常人的工作加速度。

黑幼龍創立台灣卡內基的例子是如此,在個人的工作上亦是如此。

TIPS

Do的力量永遠大於Don’t的力量。

請在內心積極強化Do的正向意念,並弱化Don’t的消極想法。請善用Do的力量以打敗Don’t的工作惰性。@(待續)

摘編自 《效率決定競爭力》 商周出版社 提供 (//www.dajiyuan.com)

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