「你累了嗎？」是句知名的廣告詞，也忠實反映了社會現況，大家忙著工作，疲憊不堪，但一不小心，就有可能過勞死，成為新聞報導裡令人遺憾的主角。

不光是健康，我們的情緒也會陷入過勞死的狀態，覺得工作索然無味，每天的日子像影印機，出來的都是空白重複的影像。一開始旺盛的活力，隨著時間消磨，也一點一滴慢慢流光。

別讓情緒疲勞，變成情緒過勞

《Cheers》雜誌在二○○九年，曾針對上班族進行一項調查，詢問什麼字最能反應工作心情？票數最高的兩個字就是「悶」和「累」，基層員工和低階主管容易感到「悶」，而高階主管和老闆會覺得「累」。

我們不知不覺間，累積了一種情緒反射心態，只要接觸工作，就會立刻感到又悶又累。當這些負面情緒不斷高漲，就有可能精神崩潰。

各行各業裡，情緒過勞死的人，在職場生涯裡，通常會出現以下問題，值得我們重視。

一、缺乏個人魅力

情緒過勞的人在公司或部門裡，沒有辦法表現個人魅力，在別人眼中，只是一台執行指令的機器。不過，愈來愈多的公司，希望能找到舞台型的主管，可以展現魅力、帶領團隊完成任務。但陷入情緒過勞死的人，往往無法勝任。

二、無法感性思考

老是覺得工作悶累的人，每天不斷執行公司的流程，表面上看起來很理性，但相對地，它也會讓人淪於一成不變的固定運作模式，右腦感性的一面缺乏運用，變得沒有創意，在面對危機時，也無法想出對策，及時解決。

三、情緒失控

如果一個人已經情緒過勞死，他在理性和感性之間，通常無法拿捏得宜，需要感性時變得像木頭，該理性時卻意氣用事。

像是工作上遇到挫折，應該要以理性的態度去面對，但這類人情緒容易失控，不經大腦思考，就在辦公室大吼大叫，傷害了個人形象。

情緒為何會過勞死？

情緒過勞，絕對是阻礙個人進步與發展的絆腳石，我們也知道它並非一日而成，但到底它是如何累積的呢？

一、證照迷思

國內目前流行一種現象，似乎所有上班族一定要多拿證照才行。不管是專業證照或是跟自己本業沒有絕對相關連的證照，好像「一證在手，萬事不愁」的樣子。

但很多人沒有仔細想過，為什麼要考證照？是要提升實力？或只是心裡缺乏安全感，多考證照可以讓自己在工作上比較安心？

許多教育中心、訓練公司，抓住上班族害怕專業憑證不足的心態，不斷推出證照課程。但考到一張證照後，恐懼感並不會消失，反而如溺水的人看見浮木，於是不斷地還會想再考別的證照。

因為當我們不知道到底為何要考取證照時，相對的只是一窩蜂的盲從，而沒有仔細思考自己到底是否有這樣的需求，同時也陷入追逐證照的無限迴圈，帶來龐大的精神壓力。

二、追逐物質欲望

有些人工作，是為了買價值不菲的東西，而他們購買的目的，除了要享受更好的物質生活，更想證明自己的能力，向週遭的人炫耀成就。

很多人雖然表面光鮮亮麗，實際上卻負債累累，薪水不足以應付，只好不斷辦卡，以債養債，最後挖成一個債務黑洞，無法自拔。

三、渴望別人肯定

還有一些上班族，他們的世界，只是繞著老闆在轉，想得到主管、同事的肯定。在這種心態下，他們會力求表現，希望大家都能看到。

不過，實際的職場生活，被主管或老闆批評是難以避免的事，如果追求掌聲的心態不改，就會不斷的把心力耗在工作上。

在得不到正面回饋的情況下，工作熱情會逐漸消失，挫折感日漸增加，充滿無力感，精神狀態自然容易亮起紅燈。

為情緒好好按摩

當情緒極度疲乏時，最需要做的，就是替它來場SPA，讓工作熱忱再度出現。我們可以採取一些簡單的方式，使自己的情緒動力，從蝸牛快速提升到蠻牛的境界。

一、學會放下

過多的追逐，往往是壓力的來源。什麼事都想做，通常會淪為全數落空的下場。我們應該學會放下，不要隨波逐流。凡事要量力而為，把自己的目標，集中在一兩個項目就好。

像是證照，並不需要盲目的考取，只要針對某個專業即可；而物質也是如此，我們要以真正的需求為出發點，並考量本身的經濟條件，量入為出，就不會陷於追求名牌、奢侈品的慾望。能讓自己的生活過得簡單，情緒上也可免於承擔重壓。

二、發揮想像力

我去美國旅行時，在西雅圖逛到一處魚巿，那裡的魚販整理魚獲時，都會帶著舞蹈的動作，各攤位間，就像歡樂的大家庭，笑聲不斷，這也變成魚巿的特色，吸引許多觀光客一探究竟。

工作時，我們同樣可以發揮想像力，讓一成不變的事務，多了新鮮的變化。即使是送公文、接電話等單調的總機職位，也可以替自己的工作過程增加一些天馬行空的想像力。這種做法，可以讓自己的心，永遠都是二十五歲般的年輕，而不會感到生活枯躁乏味。

三、享受空白

工作並非人生全部，我們必須要留一些空白片刻給自己，而不是全部奉獻給老闆。無論工作多忙，還是要盡量找時間休息，可以什麼都不做，純粹讓自己放空，或者也可以做喜歡的事情，找回生活的樂趣。

歐美社會的人，沒有加班的習慣，即使老闆願意付加班費，也興致缺缺。他們週末絕對不會在辦公室出現，而是待在家裡，和家人享受家庭時光，他們會一起烤肉野餐、在花園修剪花草。

有趣的是，歐美國家的經濟實力，從來不曾輸給強調工作至上、鞠躬盡瘁的東方國家。這也說明了，適度的放鬆，能在往後跳得更高更遠。

我們可以把情緒狀態，看成是內在的無形電池，當電池充滿電，做任何事都會無往不利。如果想要愈工作愈有勁，不妨時時檢視這顆電池，隨時讓它處在飽滿的電力下，相信「情緒過勞死」，永遠都是個不會發生的名詞。@(待續)

摘編自 《PIG三角競爭法則：36則上班族打造不敗【職場競爭力】的關鍵祕訣》 智言館 提供
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