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【大紀元7月3日訊】 在dot-com公司紛紛倒閉的今天﹐阿里巴巴公司的CEO馬云確說﹐公司現在越來越妙不可言,我從來沒有這么踏實過。
據數字時代報道﹐見到馬云的那天早晨,网易的CEO黎景輝与COO陳素貞同時宣布辭職。那一夜馬云說自己一夜沒睡,所以眼睛里布滿了血絲。
馬云的失眠和那几天网絡界里的風云變幻沒有太大關系,他說是因為興奮。
帶著阿里巴巴走過兩年,馬云覺得公司現在越來越“妙不可言”:“我從來沒有這么踏實過。去年我有點煩躁,前年是只管往前沖,到了今年,我們的思路越來越開闊,團隊越來越堅強,賺錢也賺得很舒服。”
模仿是模仿者的墓志銘
馬云說做阿里巴巴的想法來自于1999年去長城的經歷,看到長城上游人刻畫在城磚上的留言,馬云想起了网絡上的BBS,他覺得那是中國最早的BBS。后來出生的阿里巴巴讓很多做网絡的人有點糊涂,网站里有買家也有賣家,很像是BTOB的電子商務,但又沒有交易發生。在那個流行COPY TO CHINA的歲月里,阿里巴巴是個另類。
“這几天网絡圈里大事不斷,有的在談婚論嫁,有的高層人事變更,我覺得這都很正常。靠模仿別人模式建立的网站,當被模仿對象出問題時一定會出現連鎖反應。對于新浪、网易、搜狐來說,Yahoo!是他們的天花板,當天花板出問題時,他們自己也不知道該怎么辦。”
“前一段時間,Yahoo!在瘋狂的突圍,不斷尋找新的獲利來源。這也是一种連鎖反應,當Yahoo!想不明白時,模仿者就更困惑了。這樣的局面是投資者們無法接受的,于是就會有种种震蕩出現。COPY別人模式的好處是,別人走順時,你也會很順利。但一旦被模仿者出問題,同樣的問題會复制到所有模仿者的身上。新浪出問題時,网易會連鎖反應,因為模式都差不多,大家都在找出路。”
“阿里巴巴的所有模式都是在走自己的路,我們是一路走,一路摸索。因為沒有模仿別人,所以別人倒了,我們未必會倒,別人不倒我們當然也不會倒。這樣走下去心理最踏實,不會因為別人而影響了你自己。”
“這一段時間,媒體一直在討論風險資本的問題。前几天我們剛剛開過董事會,我們也覺得如果沒有投資者的支持,我們也不可能走下去。但投資者在沒有看到實實在在的市場啟動時,他們也決不會再投入。我很幸運的是,從第一天我們就和股東有著很好的溝通。在選擇投資者的第一天我就和他們講好,倒霉的時候我是需要你的,要是倒霉時你比我跑的還快,那可不行。所以,我覺得腦袋要決定口袋,但腦袋必須要知道自己在做什么。”
“阿里巴巴今天還能生存有三個原因。第一,我不懂技術。公司里開發的軟件,我會是第一個試用者,如果我不會用,那普通的商人也不會。第二,我們沒有那么多的資金,所以過日子必須小气。第三,我們沒有商業計划,這個行業的變化太快了,計划永遠赶不上變化。”
“要想安全渡過眼下的危机,我們恪守這樣的信條:第一,永遠相信自己。我們只為企業服務,不受媒體、分析師、投資者的左右。第二,我們相信后天比今天美好,但明天會比今天更慘酷。第三,也是最重要的,永遠不告訴任何人我們是如何賺錢的。過早的暴露商業模式,會變成別人COPY的對象。”
怎么賺錢,永遠不跟別人說
馬云到現在為止還是不相信,現在的网絡里面可以發生交易。在風云人物聚集一堂的研討會中,他的發言總會讓人覺得有些另類。
网絡曾經被人們視為万能的靈丹,甚至是起死回生的秘方。网絡進入低谷時,對网絡持“工具論”的人也不在少數,但馬云的工具論更加徹底,徹底的讓人有點怀疑他是不是做网絡的。
“Internet就是一种工具,如果有比Internet更好的東西,我一定會丟下它。做生意是為別人服務,如果他都不要你了,你還要他干什么?”
“去年,在几乎所有网絡公司都在嚷嚷著賺錢的時候,我和公司里所有的員工說:Forget about making money。今年,我和員工說:We can making money。今年我們的收入每個月都在翻番,可以說賺錢賺得很舒服。但我說過,我們永遠不會告訴任何人,阿里巴巴是怎么賺錢的。現在大家都有不少賺錢的辦法,做軟件開發,提供解決方案。去年在香港的時候我講過一句話:我記得三年以前杭州的螃蟹賣得很好,也很貴,所有人都去買。結果到了第三年,滿街都是螃蟹,一開始300元,后來20元。去年的時候,大家都做e-solution、大家都做軟件開發,現在國內市場上e-solution的很多都已經關門了。”
“我們的贏利模式也不是保密,只是不愿意和人家去探討。大家也知道,我們現在能夠賺錢的地方有軟件,也有e-solution,還有供貨商的交易費用。但我覺得這些都能算是贏利模式,我們現在賺的錢都只算是pocket money(口袋里的錢)。贏利模式現在還無法固定下來,因為你只有不斷地了解客戶,了解市場,然后調整自己才能找到真正能被稱為贏利模式的東西。
關于贏利模式我們也沒有義務去和別人探討,我們又不是上市公司。我們得學會保護自己,网絡的贏利模式在初期時很容易COPY,但等到三年、五年之后就太難了,几乎沒有可能。”
“對于國內的電子商務來說,現階段來看网絡里進行交易几乎沒有可能。阿里巴巴不做交易,只做商机的信息平台,做溝通和交流。在我看來,信息流上就有三种錢可以賺到。一种是做信息發布,把商机的信息發布到全國、全球,做信息的提供者;另一种是幫助企業做內部的信息整合;還有一种是做网絡內的情報收集和數据分析。”
“純粹賣軟件,純粹賣解決方案都不完全,因為最后還是為別人做嫁衣。對于我們來說,最值錢的是經驗。我們這几年吃了很多苦,犯過很多錯誤。這些東西都是可以賣的。其實我們賣的是時間,本來要花半年才能做的事情,我們可以兩個月幫你做好,因為我們听過更多的苦頭。”
机會留給求生存的人
馬云說,第一批和他創業的18個人都還在,還是沒日沒夜的干,錯誤還是天天在犯,但還是開開心心的。
在現在這种時候,天天跟員工講希望是空的,最重要的是讓他們自己看到阿里巴巴的希望。
“現在是阿里巴巴員工最多的時候,我們應該是國內互聯网公司中,管理團隊最具國際化的一個。与兩年前相比,我們的管理團隊更成熟了。我也開始有更多的時間,出去走一走,看一看。前几天我剛剛從西部回來,想看看那邊的市場怎么開拓。”
“雖然人多了,但我們的成本控制住了。現在公司的成本處于一個穩定的階段,几乎每個月都可以做到低于預算的15%左右。控制成本其實沒有什么秘訣,就是做到花每一分錢都很小心。我們的公關部門,公關預算几乎是零,請別人吃飯是自己掏錢。我自己應該是國內网絡公司里最寒酸的CEO了,出差住酒店只住三星級的。我們不是用錢去做事,而是用腦子去做事,如果錢能做到的事情,就不需要我們這些人了。”
“現在最高興的是看到了團隊的成熟,公司里年輕的工作者們意志很堅強,我覺得這非常難得。因為大家看到了曙光,看到了客戶的需求。如果你天天給員工講希望,那是很空的事情,最重要的是讓他們自己看到希望。阿里巴巴的員工大部分都是自己看到希望的。就像手里捧著個金碗的人,看到人的不知道它有多重,只有捧著的人自己知道。”
“在公司里導入職業經理人是個相當不錯的辦法。如果沒有他們,我也不敢在外面吹牛。我們的COO關明生先生,原來是GE中國醫療器材部門的總經理,他在GE有16年的經驗。我管兩三百人是感覺是頭昏腦漲,但對于他來說,管兩三千人都不成問題。我現在不能把太多時間放在跟員工交流談心上,做CEO要想的是公司的策略和發展方向,如果我總是在做員工的思想工作,那可就麻煩了。”
“价值觀念是一個公司安身立命的核心,我們有九大价值觀,不是編出來的,而是自己積累出來的,每一個新來的員工都要從這里學起。我們的价值觀不貼在牆上,而是放在每個人的口袋里。公司的价值觀就像穿在珍珠里的那根線,跟珍珠相比,這根線最不值錢,但沒有線,珍珠會掉的滿地都是。”
“我們自己的定位是做一家能活80年的企業,對于兩歲的阿里巴巴來說,机會永遠留給那些不斷尋求生存的人。”
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