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【大紀元7月25日訊】 自7月22日起用新系統以來，工行部分网點的ATM机不同程度地出現了拒付現象。
据了解，新起用的CB2000綜合業務系統對工行銀行卡的使用提出了新要求。磁卡卡號前四位數為“1101”或“1102”的ATM自動柜員机卡和牡丹取款卡已不能使用，持卡人需持本人有效身份證件、磁卡及与磁卡相對應的活期存折到工行任一网點辦理免費換卡手續，方能繼續使用。個人牡丹信用卡的副卡持卡人則要到該行銀行卡業務處辦理換卡手續。所有的牡丹信用卡、貸記卡、靈通卡、交通卡都需要在工行ATM机上或网點進行一次交易，才能在新系統下正常使用。但顯然，不少用戶對此并不知情。
另外，由于個別地區出現線路故障，導致网絡無法接通；還有就是大量客戶集中使用造成系統“塞車”，這些都不同程度地影響了ATM机的正常運轉。工行負責人表示，目前，新系統的運轉是正常的，所有因系統切換而導致的問題將在一周內得到解決。
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